國民黨所謂的「科技立委」葛如鈞，近日被揭露以AI回覆民眾訊息，引發爭議。有人問：企業客服也用AI，政治人物用 AI 回覆又有什麼問題？助理、小編代筆大家都接受，為何AI就不行？

答案很簡單：科技不是問題，問題是藍營政治人物把科技當成遮羞布，企圖逃避政治責任。

企業客服、品牌小編用AI，本質上是商業行為；但政治人物的每一句話，都是公共權力的一部分，是對社會的承諾。助理、小編雖不是本人，但至少仍是「人」，能理解脈絡、具備倫理判斷，他們的回覆是可追溯、可問責、可追究的。必要時甚至必須負法律責任。

但AI不行。AI沒有政治責任、沒有價值立場，也無法承擔「講錯話、誤導民眾」的後果。政治人物若用AI回覆，等於製造一個無人能負責的黑箱，讓政治承諾變得模糊可卸、立場錯誤可以甩鍋給系統：「不是我說的，是AI誤會。」這不是科技進步，而是政治倫理的退化。

政治回答從來不是FAQ式客服，而是牽涉價值判斷、公共利益、社會衝突與治理難題的細緻思辨。AI本質上只是語言生成，沒有價值、沒有情境感，卻能以極自信、極流暢的口吻講出錯誤或虛構內容。助理會知道自己錯了；AI不會。助理知道哪些立場不能代表立委發言；AI卻會堂而皇之地捏造判斷。

更嚴重的是：AI的回答不一定反映政治人物的真實立場，甚至可能隨時矛盾、前後不一。這將直接破壞民眾與政治人物之間的信任關係，使民主互動變成一句「交給機器打一段字」的廉價外包。

如果政治人物習慣用AI代替自身或助理回覆，那麼民主制度將陷入一個危險前例：公共責任可被演算法取代，而錯誤可被無限推卸。

科技可以輔助治理，但不能外包責任。民主可以加入AI，但不能讓AI取代政治倫理。民主不是可以丟給AI的外包品。責任不是機器可以背替的。

政治人物若把回覆選民的責任交給AI，那就不是科技立委，是最典型的「責任外包立委」。

（文章僅代表作者觀點，不代表Newtalk新聞立場。）