前文提到，如果有該產業多個部門的經驗，對法律條文不會懼怕，就具備基本的法遵人員資格了。法令遵循人員還必須具備什麼技能與特質？

至於法遵人員應有的技能，一般會要求：熟悉該產業相關法規、分析與解決問題能力、與其他部門溝通能力、中外語文讀說寫能力、與監理機關溝通經驗，與具備使命必達執行力……等。

另外，有下列人格特質的人，成為一個優秀法遵人員的機會比較大：

• 勇氣(Courage)：這可能是法遵必須具備的最重要且不可缺少的素質。法遵需要有勇氣要求別人去做某件事，或不能做某件事。
• 企業意識(Corporate Sense): 由於法遵的責任範圍涵蓋所有部門，因此擁有招攬、行銷、營運等多方面經驗與豐富知識的人比較可能成功。
• 好奇心(Curiosity)： 法遵必須有興趣瞭解各種法律與規定，以及公司商業模式、管理哲學、原則、政策與程序。法遵必須透過檢測資料來驗證控制程序，特別是在控制結果看起來似乎太過完美而不可置信時。
• 合作(Cooperation)：法遵為安全起見，可儘管提出理論上完美無缺的控制建議，以消除法規風險。但「控制＝成本」，而且並非所有風險都能消除。法遵應與公司管理階層合作，謀求最佳解決方案。
• 一致性(Consistency)：法遵必須以身作則，隨時隨地維持一致性，並傳達相同的法遵訊息；絕對不可以用不同方式對待不同部門或職位的人。
• 溝通(Communication)：法遵需要優異的口頭與書面溝通技巧以建立政策與程序，提供訓練與溝通，並推廣法令遵循文化。
• 保密(Confidentiality)： 法遵經常接觸重要、個人、機密或未公開資訊，故必須小心保護這些資料。
• 創造力(Creativity)： 對於法遵而言，說「不」很簡單，但此答案對業務單位沒有任何價值。業務單位需要法遵建議替代方案。法遵要有辨識、溝通與解決問題的創意。
• 自信(Confidence)： 法遵必須相信道德與做正確的事的價值。有了這些信念，才能充滿自信地要求別人遵行必要的程序。
• 同理心(Compassion)： 法遵必須對處於法遵檢查、營業處查核或異常案件調查的員工展現同理心。法遵必須專業、展現商場禮儀、嘗試瞭解員工的擔心與憂慮。畢竟，這些活動的結果可能對員工的職業生涯與人生造成重大影響。

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