在這寒冷季節，我心中充滿了沉痛與懷念。    在這裡，向兩位台灣文化巨匠——音樂界的劉家昌先生和文學界的瓊瑤女士，致以最深敬意。      音樂與文學的交響：我的青春記憶     劉家昌先生，一個名字，一段旋律，一個時代。 他被譽為“流行音樂教父”，他的歌曲是我成長路上的背景音樂。      1970年代，他的作品如《往事只能回味》，不僅創下了百萬唱片銷售紀錄，更與瓊瑤多次合作，為瓊瑤的電影寫電影插曲和配樂。 我清晰記得，那些旋律是如何在空氣中迴盪，成為我青春記憶中不可磨滅的一部分。    瓊瑤女士，她的愛情故事，如同一股溫柔的春風，吹拂過我的心田。      1970年代，她的小說和根據她小說改編的電視劇，如《庭院深深》、《青青河邊草》等，成為了當時通俗文學的代表。 那些電視劇的主題曲和插曲，常常在耳邊迴盪，成為我青春記憶中不可磨滅的一部分。     永恆的記憶：向經典致敬    身為70年代的人，我是聽著劉家昌先生的歌，看著瓊瑤女士的小說和電視劇長大的。 他們的離去，讓我的心充滿了惆悵。 在此，以最深敬意，向劉家昌先生和瓊瑤女士致敬。     他們的生命雖然結束，但他們的作品將永遠活在我們的心中。 願他們在天堂安息，繼續他們的音樂與文學之旅。     歲月的教誨：預防保健的智慧    身為自然醫學專家，深知預防保健的重要性。 以下建議，也提供我們及長輩参考： 1. 健康生活方式：我鼓勵老年人戒菸限酒，維持均衡飲食，適量運動，維持良好的睡眠習慣。 2. 定期體檢：我建議老年人定期進行健康檢查，特別是對於高血壓、糖尿病等慢性疾病，要進行有效的管理與控制。 3. 心理健康：我關注老年人心理健康，提供必要心理支持與陪伴，並預防憂鬱症等心理疾病。 4. 社會參與：我鼓勵老年人參與社會活動，維持社會聯繫，減少孤獨感。 5. 家庭照顧：家人的關懷和照顧，是老年人健康的重要保障。(本文作者：張淵豪博士，美國西南德保羅大學東方醫學研究所 教授/所長，美國國際自然醫學醫師總會中華分會 副會長)

    今(11/30)日，床的世界總經理陳俊傑因爬樓梯不慎跌倒導致顱內出血不幸離世，除了哀悼一位傑出企業家離我們而去，也讓這場悲劇敲響了防摔的警鐘。 在日常活動中，摔傷風險無所不在，無論是走路、爬樓梯或高處取物，稍有不慎便可能引發嚴重後果。 因此，加強防摔意識，做好風險管理，是我們每個人都應該重視的課題。 根據筆者多年研究風險管理議題，對於日常預防摔傷的風險管理，提出以下見解： 一、日常摔傷風險概覽    日常活動中，摔傷風險如影隨形。 地面濕滑、樓梯無扶手、個人疏忽等因素都可能成為摔傷誘因。 這些看似不起眼的風險，一旦觸發，便可能帶來無法挽回的後果。  二、摔傷預防措施    為降低摔傷風險，我們應採取以下措施： 1. 環境優化：保持家中和工作場所地面乾燥，樓梯安裝穩固扶手，確保照明充足，減少視線障礙。 2. 個人防護升級：選擇防滑、穩定的鞋，避免高跟鞋或鞋底易滑的鞋子。 在濕滑或不平坦地面行走時，請使用防滑墊或輔助工具。 3. 行動安全：行走時保持穩健步伐，避免快速奔跑或跳躍。 在高處取物時，請使用梯子或腳凳，並確保有人協助或監督。 4. 風險意識提升：增強摔傷風險的認知，時時保持警覺，避免疏忽大意。  三、摔傷急救措施    若不幸發生摔傷，以下急救措施至關重要： 1. 保持冷靜：評估傷情，避免隨意移動傷者，以免加重傷勢。 2. 及時求助：立即撥打急救電話，請求專業醫療協助。 3. 止血包紮：用乾淨的布料或繃帶進行壓迫止血，保持傷口清潔。 4. 固定傷肢：對於疑似骨折的傷者，用硬物固定傷肢，減少進一步損傷。  四、老年人摔傷預防特別提示    老年人因肌少症和骨骼脆弱，摔傷風險更高。 因此，他們需要採取以下特別措施： 1. 定期身體檢查：監測骨密度，及時發現及治療骨質疏鬆。 2. 增強肌肉力量：透過太極、瑜珈等適度體能訓練，增強肌肉力量和平衡能力。 3. 改善居家環境：減少家中障礙物，安裝扶手及防滑設施，確保行走安全。 4. 緊急聯繫：隨身攜帶緊急聯絡卡，以便在發生意外時能及時得到協助。     預防摔傷，人人有責。透過提高公眾風險意識、改善環境設施和加強個人防護，我們可以共同降低摔傷風險，並確保每個人的生命安全。 讓我們攜手努力，為建構一個更安全、更健康的社會環境貢獻自己的力量。

    近期，我親歷了台灣鐵路(台鐵)的服務，深切感受到其在服務與管理層面與政府倡導的便民服務及品質提升之間存在著顯著的差距。以下是我對台鐵現存問題的幾點觀察與剖析：一、便民服務的缺失與不便     為順應數位化潮流，台鐵推出了手機購票應用程式。然而，這一便民舉措並未贏得廣大乘客的讚賞。根據使用者反饋，該應用程式操作繁瑣、體驗欠佳，購票流程冗長且繁複，不僅讓乘客倍感煩惱，更造成了國家資源的浪費。台鐵在推出此類應用時，顯然未能充分考量使用者需求，致使便民服務異化為“擾民”之行。二、服務品質的顯著下滑    在服務品質方面，台鐵的問題同樣不容小覷。以無票乘車罰款為例，該規定本意為維護乘車秩序，但在執行過程中卻暴露出諸多問題。我曾購票並持有座位資訊，卻因未攜帶紙質車票而被罰款。更令人費解的是，到達目的地後請求車站協助處理退票事宜時，竟被告知無法處理。這種服務品質的下降，既侵害了乘客的權益，也嚴重損害了台鐵的整體形象。 三、官僚作風與缺乏創新    台鐵的官僚作風及創新能力的缺失，是其服務與管理問題的重要根源。面對乘客的投訴與反饋，台鐵似乎並未採取有效措施進行改進與優化。相反，他們更為關注的是如何通過提高票價來彌補財務赤字，這種短視的做法無疑忽視了民眾的利益。台鐵應正視問題，從便民服務與提升服務品質出發，積極尋求改革與提升之道。結語    台鐵作為台灣鐵路交通的重要支柱，承擔著民眾的出行需求與期望。然而，其服務與管理上的問題不容忽視。我們呼吁台鐵能正視問題，從便民服務及提升服務品質著手，真正實現政府所倡導的便民服務及品質提升。同時，我們也希望相關部門能加強對台鐵的監管與指導，確保其能真正為民眾提供便捷、高效的鐵路交通服務。唯有如此，台鐵方能贏得民眾的信任與支持，成為台灣交通的靚麗名片。 作者資訊張淵豪，美國德保羅大學自然醫學博士，現任美國西南德保羅大學東方醫學研究所教授及所長。曾於國防部督察體系任職，並成功輔導兩個第一線為民服務機構獲得行政院服務品質獎。深諳政府服務品質提升之道，是政府服務品質提升的專家。