廖基成(waterdisney,見右圖),25歲
學歷:彰化高中、中正大學資工系、資工所、現就讀交大資工博士班
網路年資:15年,使用PTT已超過5年
「我們只是剛好都在這個BBS站,都有一種認同感,也想做些什麼。」廖基成回憶,9日凌晨,他在PTT八卦版發表文章:「想徵求台灣不同縣市的鄉民共組PTT救災團,成立物資募集中心。」為此PTT站長特別開版,任命他為版主,「PTT鄉民救災團」正式啟動。
鄉民一詞源於電影《九品芝麻官》的台詞:「我只是跟鄉民進來看熱鬧的!」如今用「鄉民」比喻網路討論區裡愛看熱鬧的網友,不過這次鄉民不再只是看熱鬧,透過實際行動讓人刮目相看。
廖基成早在國小四年級就開始用數據機撥接上網,國中時他開始學寫網頁,高中時擔任彰化高中BBS站長,結識了當時擔任文華高中BBS站長的XDite,事隔近十年,此次風災兩人再度相認,卻很巧妙地都在為台灣盡一己之力。
廖基成說,最後PTT救災團隊規模近500人,主要幹部有40多位,平均年齡23歲,以大學生為主體;他當初po文時「完全沒想過」會引發這麼大的迴響,一切都在他的意料之外。
PTT鄉民救災團成果豐碩,合購部分購買了超過80萬元物資,光是礦泉水就超過15000箱,募集物資總重量也超過100噸,高雄市義工在兩周內就超過10000人次,台北自由廣場8月12日單日義工也超過400人。
要讓這麼大的團隊短時間內有效率運作並不容易,廖基成表示,平時多半透過MSN「M群」線上討論,但會議中大家想法難免不同,甚至出現摩擦,不過「大家只是希望能為災民做一點事,盡量不要引起爭議,包括醫療團、募集物資、志工、資訊統整都沒有爭議,有爭議的就不會做。」
他強調,維持團隊運作一定需要錢,但這次盡量不去碰,不但所有人都義務幫忙,合購物資時,也會將對帳單、出貨單,甚至捐贈去向都po上網交代清楚,每個環節都很謹慎。
目前PTT鄉民救災團已達成階段性任務,於8月22日晚上9點總辭,僅剩資訊組將運作到9月15日整理後續資訊。
救災告一段落,廖基成說,這一次已留下完整記錄,未來若有需要,任何人出面號召相信都能很快上手。
廖基成這次為「鄉民」下了這樣的註解:「雖然平常愛八卦、愛看熱鬧,但一旦有事發生,卻是最團結的一群,救災、人命關天的時刻,一致砲口對外,絕對不會打口水戰。」
他舉例,每當版上有同胞往生消息傳出,大家都會回應「R.I.P」(rest in peace,安息之意),這就是網友間特有的默契。
廖基成說,當救災團前往災區服務時,很多大叔、阿桑並不知道PTT是什麼,當他解釋後,這群大叔也希望成為「鄉民」,開始學習使用BBS軟體上PTT。
「只要表現誠意,網友就會給政府官員正面肯定。」但廖基成並不認為政府官員有必要因此多上PTT,因為PTT只是資訊交流平台,官員應堅守崗位做他們該做的事,若要上網,重點是要「有心」,了解網友想些什麼,政府又能幫上什麼,絕對不能只為了拉票,否則一定會被「噓」爆。
談到未來PTT鄉民們還能扮演什麼角色?廖基成淡淡地說:「只要我們能幫上忙,我們都樂意去做。」