美國當地時間 13 日下午近 16 時，由於多個航路交通管制中心出現通信故障，美國聯邦航空管理局（FAA）下令全美所有航班停飛。禁令持續 4 小時，造成大面積混亂。
當晚，《福斯新聞》( Fox News ) 的白宮記者彼得·杜西在直播連線中透露，他剛剛與總統川普通了電話，得到的第一個回復是，川普認為 :「這看起來似乎並不是網路攻擊、人工智慧（故障）或類似的東西」。
杜西說，當他從多個角度追問是否涉及網路攻擊或人工智慧（AI）故障時，川普都表示 : 「看起來不像是那樣」（it doesn't seem like that），並稱這是有關部門第一時間會排查的首要事項，但目前沒有發現任何相關跡象。
他引述川普的話說：「他說，『看起來不像是那樣……沒有人認領這次事件，而如果有人真的對關鍵基礎設施發動如此大規模的網路攻擊，通常都會有人認領。』」
據其所說，川普轉而將原因歸咎於 FAA 維持航班運行所依賴的基礎設施中「有一大堆老舊、破損的東西」（a bunch of old,broken stuff），「他說那裡有很多設備——其中一些是（服役年限已達）55 年以上的老設備，還得繼續工作、繼續運轉，他們已經在處理這件事，也和國會談過更換，只是到現在還沒換掉。」
據 FAA 通報，受大範圍通信系統中斷影響，美國自美東時間 13 日 15 時 53 分起實施全國性地面停飛令，暫停所有全美機場出發的航班，僅允許已在空中的航班安全降落。這是繼 2001 年「9·11」事件及 2023 年 1 月系統故障之後，美國民航業極為罕見的全國性停飛。
據《華爾街日報》等美媒披露，此次通信中斷涉及 L3 哈里斯技術公司管理的電信網路，該網路用於空管人員與飛行員之間的無線電通信，在進行更新時引發系統重啟、隨後崩潰，造成通信中斷。
美國國土安全部長馬克韋恩·馬林 13 日下午在白宮記者會上證實，川普已聽取了此次事件的詳細簡報。但他表示政府官員並不清楚具體原因，修復這些問題需要相當長的時間，「這不可能在一個小時內就解決。這需要一些時間。」
面對此次罕見全國停飛引發的公眾恐慌，馬林多次安撫民眾，強調該部門「沒有發現任何證據」表明此次事件是由網路攻擊引起的。他說：「公眾沒有理由為親人感到害怕，這不是又一起 9·11 事件。」 不過他也補充稱，調查人員目前「尚未排除任何可能性」。
在歷經約四小時的緊急搶修後，FAA 已於當晚 20 時左右解除停飛令。然而，此次故障已對全美航空網路造成嚴重連鎖反應：截至 13 日晚間，全美累計已有超過 5,100 架次航班被取消、近 10,000 架次航班延誤，另有逾 700 架次原定於週六（14日）起飛的航班被迫取消，預計航班混亂將持續整個週末。