高雄市政府5日舉辦「115年度交通績優人員與機構表揚大會」,由副市長林欽榮偕同交通局副局長劉建邦、警察局副局長梁東山等人頒獎。今年獲獎對象涵蓋交通警察、交通義勇警察、公車及計程車駕駛、捷運與輕軌司機員、輪船公司船長,以及表現優良的計程車隊、公車業者與捷運公司,肯定大家在不同崗位上的專業與付出,共同打造安全、便利的交通環境。

林欽榮表示,交通安全有賴所有第一線人員共同努力,無論是在路口、施工路段指揮交通的交通警察與義交,或是每天載送市民通勤、就學及返家的公共運輸從業人員,都是城市交通不可或缺的重要力量,並感謝大家堅守崗位,以專業、熱忱與細心提供優質服務,守護每一位市民的行車與乘車安全,也期勉獲獎人員持續發揮良好示範作用,將優質服務精神傳遞給更多交通從業人員與駕駛人。

獲選優良職業汽車駕駛人的台灣大車隊吳宜靜,原本從事車隊內勤工作,為了親身體會駕駛人的辛勞,進而考取計程車執業登記證,投入第一線載客服務。執業以來,她持續維持五星級服務評價,並擔任隊輔幹部,協助辦理駕駛人日常教育訓練,將自身經驗分享給更多同業,服務理念「掌握方向盤,也掌握自己的心情,每天平安快樂地做好每一趟服務,以穩定的情緒、用心的態度面對每一位乘客,展現計程車駕駛人的專業與熱忱。

同樣獲獎的公車駕駛佘文偉,平時駕駛公車不僅注重行車平穩,也會主動協助身心障礙者及年長者上下車,並適時提醒乘客注意乘車安全。由於服務表現深獲乘客肯定,多次有民眾向市府表達讚許,經統聯客運提名後獲選表揚。

佘文偉表示,駕駛公車不只是將乘客安全送達目的地,更重要的是以耐心與同理心照顧每一位乘客。他期許自己持續提供貼心服務,主動幫助有需要的人,讓市民每一趟旅程都更加安心。

高雄市政府交通局表示,透過年度表揚,除了肯定績優人員與機構的努力,也希望帶動更多從業人員精進專業、提升服務品質,讓交通安全不只落實在道路管理,更融入每一次駕駛、每一趟乘車及每一個交通環節,攜手打造更安全、友善、便利的交通環境。