高市中正脊椎骨科醫院發生醫療暴力事件,高雄市政府衛生局2日表示,10月28日接獲該院主動通報,當日門診期間,潘姓病人家屬因不滿病患術後恢復情形及醫師說明內容,先於診間辱罵林姓醫師,經制止後仍情緒激動,進一步毆打林醫師頭部、臉部及鼻樑,造成嘴唇破皮流血、流鼻血及鼻樑受傷,並導致配戴眼鏡毀損。現場護理人員雖積極勸阻,惟暴力行為仍持續發生,警力到場後依法帶回、並移送地檢署偵辦。衛生局強調醫療暴力零容忍基本立場,違者可裁罰25萬元,致人受傷亦同步移送司法機關追究傷害等刑事責任。
林醫師表示非常遺憾發生這樣的事情,也感謝各界的關心,並還原事發經過,希望藉此向社會大眾完整說明整個醫療過程,避免外界因為片面的新聞報導,而誤以為這是一件醫師沒有妥善處理病人的醫療糾紛。
林醫師指出,這位病人是在民國114年因肱骨骨折接受外院手術,後續卻出現整排骨釘鬆脫、骨頭嚴重萎縮及骨折不癒合的情況,此外,病人同側肩關節也有相當嚴重的退化性關節炎,造成疼痛及生活上的困擾,病人轉至中正脊椎骨科醫院就診時,他已詳細評估並向病人及家屬說明,當時其實存在兩個不同但彼此相關的問題:第一是嚴重的肱骨骨折不癒合及內固定失敗,第二是嚴重的肩關節退化,這兩個問題不能混為一談,也不能單純為了改善肩關節疼痛,就直接進行人工肩關節置換。
林醫師表示,向病人說明必須先重新處理骨折問題,透過重新固定及補骨手術,爭取骨折癒合的機會,待骨折狀況穩定後,再評估拔除原有鋼板及進行後續人工肩關節置換的可能性。這是一個需要分階段進行的治療計畫,而不是一次手術就能解決所有問題;後來,中正脊椎骨科醫院依照這個治療方向,重新為病人進行骨折固定及補骨手術。目前就骨折手術部位而言,術後恢復情況正常,至於肩關節的嚴重退化及疼痛,原本就是另一個需要後續評估及處理的問題,並不是重新固定骨折之後就能立即消失。
在後續門診追蹤過程中,病人曾因等候時間而在診間出言辱罵林醫師,第二次回診時,病人由兒子陪同前來,林醫師當時已經特別留意家屬的情緒,也希望能夠平和完成看診;然而,對方在診間辱罵、咆哮之後,突然以拳頭連續攻擊林醫師,造成臉部及口部受傷,甚至出現腦震盪的情況。
林醫師強調,醫療本來就有其專業上的限制,尤其是複雜的骨折及關節重建手術,往往需要分階段治療,也需要時間等待組織及骨骼恢復,病人有疼痛、有焦慮,甚至對治療結果不滿意,他都可以理解,病人可以提出質疑,可以要求第二醫療意見,也可以透過合法管道尋求協助,但是,醫療上的不滿,絕對不能成為暴力的理由。
林醫師說,醫師也是人,也有家庭,也會受傷,也會害怕,今天發生在他身上的事情,希望不要再發生在其他醫師、護理師或任何醫療工作人員身上;非常感謝一直以來支持他的病人、同事及醫療團隊,也感謝社會大眾對醫療人員的理解,希望大家能夠多給醫療人員一些尊重、體諒與感謝,醫病之間應該是互相信任、共同面對疾病,而不是站在彼此對立的位置,醫療可以有不同意見,治療可以有不同選擇,但暴力絕對不應該成為醫病溝通的一部分。
高市衛生局表示,依《醫療法》第24條第2項規定,任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法方法妨礙醫療業務執行,違反者除可處新台幣25萬元罰鍰,如涉傷害等刑事責任,亦同步移送司法機關偵辦,絕無寬貸。