蘋果（Apple）史上首款摺疊手機 iPhone Duo 上週五（23 日）正式開賣，沒想到上市不到一週，便接連傳出螢幕災情。多名消費者反映，新機才用短短數小時，內螢幕便出現裂痕、異常亮線，甚至在開合時發出異響。面對外界質疑，蘋果週一（26 日）證實，少數 iPhone Duo 確實存在內螢幕異常問題，受影響用戶可聯繫 AppleCare 安排換機，但尚未公布故障原因及受影響數量。
綜合外媒報導，iPhone Duo 上市後銷售熱絡，首波預購迅速售罄，部分市場甚至傳「供貨吃緊」。然而，新機交付不久，Reddit 等社群平台便陸續出現客訴，問題多集中在內螢幕中央摺疊區域。一名澳洲用戶聲稱，手機入手僅約 6 小時、開合不到 20 次，便在未曾摔落或撞擊的情況下出現螢幕裂痕，其耐用度備受質疑。
iFixit 拆解揭鉸鏈疑慮 故障原因仍待釐清
針對螢幕破裂問題，美國專業維修網站 iFixit 透過拆解、專利資料及電腦斷層掃描（CT），分析 iPhone Duo 的鉸鏈結構，發現部分受損位置集中在內螢幕排線下方、中央支撐桿附近。並推測，若支撐零件在摺疊過程中未能正常退讓，可能造成局部應力集中，進而損傷柔性螢幕。
不過，這項分析仍屬技術推測，尚無法證實所有故障案例均由相同原因造成，蘋果也未確認是否涉及設計或製造瑕疵。值得注意的是，韓國鉸鏈零組件廠 Fine M-Tec 已公開否認其供應零件存在品質問題。隨螢幕災情延燒，外界關注焦點也從手機本身，逐漸擴大至鉸鏈設計與供應鏈品質控管。
網友酸「7.5 萬的溫柔」 新日興也被點名
相關消息也在台灣 PTT 論壇掀起熱議。面對要價逾 7 萬元的新機，網友紛紛開酸「75,000 的溫柔」、「你不折他就不會爆」、「還沒有大量出貨，就沒有大量使用者」，還有人嘲諷「蘋果就是要脆才好吃」，質疑蘋果首款摺疊機的耐用度與產品成熟度。
隨著鉸鏈結構遭質疑，也有網友將矛頭指向蘋果及台灣軸承廠商，認為雙方至少應有一方負責。其中，身為 iPhone Duo 鉸鏈龍頭製造廠的新日興（3376），今（27）日股價開低走低，盤中一度下探 158 元、跌近 8.5%；富世達（6805）、兆利（3548）也同步跌逾 2%，反映市場對鉸鏈品質的疑慮。不過，目前螢幕損壞原因尚未查明，無法認定責任歸屬。
蘋果雖已承諾為受影響用戶提供換機服務，但後續能否確認故障原因、改善產品品質及是否影響新機銷售與供貨，仍有待觀察。