薔琵颱風挾帶強風豪雨侵襲全台灣,各地陸續傳出路樹傾倒與電力中斷等災情。台灣自來水公司於 24 日表示,內部已全面啟動緊急應變機制,第一線工程人員頂著風雨 24 小時輪班堅守工作崗位。截至目前為止,台水已在關鍵站點啟動 19 台大型備用發電機運轉,成功避免因突發停電而使全台多達 27.7 萬戶民眾陷入無水可用的困境,並持續透過水源靈活調度及各項應變措施,確保整體供水系統運作穩定。

台水公司指出,為因應颱風期間極可能發生的電網中斷與原水濁度暴增等複合式風險,全台各營業處所已預先完成 574 台備用發電機整備待命,並將各大清水池與配水池調升至高水位模式操作,同時機動派員執行取水口雜物清理、淨水藥劑即時補充及高濁度原水因應調度等作業,彈性調配各地可用水源以確保民生與產業用水安全。此外,台水也整合動員內部同仁及 347 家專業合作廠商,總計 3,056 人隨時處於 24 小時待命狀態,全力防範並排除可能發生的供水異常與突發狀況。

面對外圍環流帶來持續不絕的強風豪雨,加上部分山區路段視線不佳、邊坡土石崩塌,導致第一線管線巡檢與機電搶修面臨極大挑戰,台水搶修團隊仍積極展開跨區水量調度,全力降低風災對民眾日常生活造成的衝擊。例如桃園頂山腳加壓站因台灣電力公司水頂線 69 kV 邊坡發生土石坍方必須緊急進場搶修,台水隨即動員人力與重機具啟動應變機制,同步調整轄區供水路徑,將原先由頂山腳加壓站供應的水量改由平鎮淨水場接手支援,每日靈活調度 12 萬立方公尺水量,讓桃園地區用戶供水維持正常。至於原本由桃園跨區支援新竹的水量,則改由各主要配水池調節因應,並機動透過新竹廠與寶山廠增量北送,每日支援湖口地區 9 萬立方公尺水量,透過跨區管網互為支援,順利化解新竹地區的缺水風險。

台水公司強調,面對風災各項威脅,團隊將在嚴格確保第一線同仁人身安全的前提下,即刻且動態調控各淨水場運作狀況,嚴密監控河川原水濁度變化,適時調度各地自來水資源並啟動各級應變作為,以最快速度排除任何突發供水異常,傾全力守護國人用水平穩。台水也呼籲民眾,若家中遇到停水或水壓異常情形,可多加利用官方的停水公告查詢系統,或透過專屬行動應用程式掌握最新供水進度,亦可隨時撥打 24 小時免付費客服專線 1910 進行通報與諮詢。