台北市長蔣萬安日前在臉書發文批評民進黨台北市長參選人沈伯洋12年前有關毒癮治療的舊文,沒想到後續限制留言的做法引發網友反彈,大批留言湧入,累計突破62.9萬則,更傳出創下臉書單篇貼文留言數的金氏世界紀錄。面對藍營質疑有網軍介入,TPOC台灣議題研究中心利用QuickseeK快析輿情資料庫分析發現,受檢視的留言中,高達92.6%來自一般正常帳號,疑似異常帳號產生的留言僅占7.4%,與外界所稱的大規模網軍洗版有所出入。

蔣萬安臉書留言暴增,究竟是網友自發抗議,還是有人刻意動員?TPOC針對10月3日至10日間蒐集的45萬9,110則留言進行分析,從帳號發文頻率、留言間隔及內容重複程度等面向,檢視是否存在異常操作跡象。

分析結果顯示,研究團隊辨識出685個密集留言的疑似異常帳號,其留言量占整體7.4%;其餘42萬5,128則留言,占比約92.6%,則被歸類為正常帳號所發布。

留言內容也呈現不同於大量複製貼上的特徵。研究指出,超過85%的留言屬於原創內容,重複模板約占14.4%。部分重複留言引用2021年《立法院公報》資料,反諷蔣萬安過去擔任立委期間,也曾連署相關毒品防制提案。

這些數據顯示,雖然留言區存在部分密集發文的異常帳號,但多數留言並未呈現高度重複、集中由少數帳號發布的情形。除了帳號與文字內容,TPOC也進一步觀察留言的按讚情形,試圖了解這波討論如何在短時間內擴散。

研究發現,按讚數最高的480則留言,合計獲得近86萬個讚,留言者身分幾乎沒有重複,顯示熱門討論並非集中在少數固定帳號。其中,按讚數前10名的留言均屬原創內容,多以反問或嘲諷方式回應蔣萬安。最受關注的一則留言寫道:「請問市長知道自己是毒品中心主任嗎?」累積超過3.3萬個讚,成為這波留言潮中的熱門話題。

從時間分布來看,約8成熱門留言集中在貼文發布當晚出現。TPOC認為,這種短時間內大量不同帳號參與、並透過按讚持續擴散的現象,具有一般社群使用者即時互動的特徵。這場風波最初起於蔣萬安對沈伯洋過往文章的批評,但隨著留言遭限制,討論焦點逐漸轉向市長臉書的留言管理方式,網友的不滿也隨之擴大。

TPOC分析指出,從帳號行為、留言原創比例及熱門留言互動情形來看,這波留言潮並不符合以大量假帳號、統一腳本為主的操作模式。研究團隊認為,市府團隊刪除及限制留言的處理方式,是引發大批網友參與討論的重要因素。

不過,正常帳號比例高,並不代表能完全排除真人組織動員的可能;相關數據主要反映帳號行為及留言特徵,不能直接等同於每一則留言背後的真實身分都已獲得驗證。

原本針對沈伯洋舊文的政治攻防,最後卻讓蔣萬安自己的臉書成為輿論焦點。從62.9萬則留言到TPOC公布的帳號分析,這場爭議也讓政治人物如何管理社群留言,以及限制發言可能引發的反彈,再度受到關注。