中聯油品案進入民事求償階段,總部位於彰化的泰山食品於9月8日對中聯、福壽、福懋及南僑提出10億元民事求償,也讓食品產業供應鏈的風險管理及企業治理機制受到關注。財經評論人黃世聰日前在網路節目中指出,根據起訴書、業者公開資料及檢驗時間軸分析,企業面對原料異常時,資訊能否即時在供應鏈上下游傳遞,可能直接影響後續產品回收、營運損失及品牌商譽。
資料顯示,南僑4月8日向福壽購入「食用一級大豆沙拉油」,5月13日從油罐車留樣驗出苯駢芘4.6μg/kg,高於法定限量2.0μg/kg,5月22日複驗為4.8μg/kg,6月4日第三方SGS檢驗則達8.0μg/kg;直到6月10日向福壽反映,福壽隔日通知中聯。從首次發現異常至訊息傳至供應鏈上游,時間接近一個月。
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黃世聰指出,從企業風險管理角度來看,食品供應鏈高度環環相扣,單一環節發現異常,若無法迅速向上下游示警,可能使原本可以及早控制的風險持續擴大。
依起訴內容的資料,中聯6月15日召開品保會議,處置方向包括「不公布、不下線、再複驗」,檢方認為相關決策造成後續通報延宕。黃世聰認為,此案除了司法責任如何認定,更值得企業界關注的是,現行供應鏈是否建立足夠快速的異常通報及資訊共享制度。
泰山提出10億元求償,也凸顯供應鏈風險可能轉化為企業實質財務損失。黃世聰在節目指出,泰山4月10日將自家產品送SGS檢驗,4月21日取得合格結果;但同一供應鏈另一端自5月13日起陸續出現異常數據。若相關資訊能更早在供應鏈共享,業者是否可能提前複驗、停止出貨,降低後續回收、退款、銷毀及商譽損失,預料將成為後續民事訴訟的重要爭點。
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泰山經營團隊則表示,公司從早起的家族治理,已轉型為由專業經理人依公司治理、企業營運及股東權益進行決策。此次採取法律行動,也是希望透過司法程序釐清供應鏈各環節責任,降低公司承擔不應由自身負擔的損失,維護公司及全體股東權益。
黃世聰表示,此案對食品產業的啟示,已不只是單一產品的食安事件,而是企業供應鏈治理課題。未來包括原料異常的通報時限、上下游資訊共享、第三方檢驗結果處理,以及企業危機應變機制,都可能成為食品業者強化風控的重要環節。如何讓「一家發現異常、整條供應鏈即時示警」,將是降低企業營運及品牌風險的重要課題。