日本退稅新制將於11月上路，日前3COINS因高額退稅手續費引發討論，不少旅客擔心未來退稅將被扣掉一大筆。旅日達人林氏璧表示，目前不必過度悲觀，業界透露整體手續費約為未稅金額1.5％～5％，平均約2％～3％，且實際收費主要由商家決定，並非所有店家都會採取高額費率。
日本3COINS從9月1日開始，許多分店已轉為透過JP Refund退稅公司線上辦理退稅，為11月上路的退稅新制暖身。有網友分享，他在西銀座百貨分店消費6420日圓，理論上應退稅570日圓，但最後實際退回僅238日圓，等於實際退稅比例只剩3.7％。
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消息一出後，讓許多人充滿不安與臆測，甚至悲觀喊「放棄退稅算了」。對此，旅日達人林氏璧表示，先付後退的新制，為了事後把稅金退回給消費者，退稅時會產生「退稅手續費」，而這筆退稅手續費會依各家退稅公司有所不同。業界人士透露，整體來說，費率應該會落在未稅金額的1.5％～5％之間，平均大約是2％～3％左右。
林氏璧分析，退稅手續費極大程度取決於商家的決定，而非僅是退稅公司。退稅公司向商家收取的是系統月租費或逐筆資訊處理費，商家可以選擇「自行吸收系統成本，退還完整10％消費稅給旅客」，也可以選擇「將手續費轉嫁給消費者」。因此，即使兩家店都使用同一個退稅系統，A店可能退全額，B店則可能扣除部分手續費，這完全是店家的政策差異。
例如，同樣都是跟JP Refund退稅公司配合的3COINS和思夢樂，手續費金額就差很多。3COINS收取超過6成手續費，但同樣使用JP Refund的思夢樂，目前看起來只收1.3％，等於消費者可以拿回8.7％的消費稅。林氏璧推測，3COINS可能是因為賣的是自己的東西，是獨家生意，所以敢收取高額手續費。
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但林氏璧認為，應該不會每間公司都像3COINS一樣，收取如此高額的手續費。由於很多藥妝店、電器行販售的商品都一樣，店家也會擔心收取過高手續費嚇跑客人，像是東京百貨公司多慶屋就強調會吸收全部手續費，但最終顧客帳戶入帳的金額，仍取決於顧客信用卡或銀行的換匯與手續費規定。
因此，林氏璧喊話，不用太悲觀，目前還有很多店家尚未公布手續費金額，到時可以根據每間店的消費金額，以及現場退稅狀況，再決定要不要辦理退稅。