知名旅遊電商平台 KKday 昨（ 17 ）日宣布將啟動新一輪組織架構重整，針對市場經營、目的地供應、行銷業務、商業開發及支援職能展開全面檢視與流程調整。受組織架構變動影響，部分團隊與職務將面臨重新配置，既有職務亦將受到波及，惟目前公司尚未對外公布具體的受影響人數。
KKday 說明，本波組織重整將聚焦於四大核心方向：首先，由專責團隊統整各地商品與在地合作資源，從過往以「商品類型開發」為導向，逐步轉為以消費者目的地體驗為核心的「完整旅程設計」；其次，強化全球品牌與行銷整合，建立一致的溝通主軸與節奏以提升行銷資源效益；第三，因應使用者取得旅遊資訊模式的轉變，整合內容產出與搜尋引擎最佳化（SEO）及人工智慧最佳化（AIO）能力，提升長期數位競爭力；最後則是整合業務鏈路，重整研發資源與供應商協作流程，讓跨團隊溝通運作更為簡化。
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回顧過往人力調整紀錄， KKday 於 2025 年初即曾因應組織變革優退 38 名海內外員工（約佔全集團 3.7 % ）；同年 6 月 25 日再度宣布為加速 AI 旅遊科技轉型並應對市場不確定性，自下半年起精簡約 15 % （約 135 至 140 人）人力，受影響範疇主要集中於 IT 、客服及營運部門。
針對外界對裁員與組織異動的關注， KKday 強調，本次職務配置調整完全是依據新組織架構及流程設計，並非針對同仁個人績效或貢獻。公司已優先與相關員工展開個別溝通，後續將依據各地勞動法規與實際情況提供相應的權益保障與支持。此外， KKday 亦向消費者保證，本次內部調整完全不影響既有旅客的訂單、退款、客服諮詢以及與供應商的各項合作，所有相關服務均依原有機制維持正常運作。
