ATM不再成為詐團提款破口「臉部遮蔽示警」及「風險偵測機制」試辦有成

為了進一步打擊詐騙犯罪，內政部警政署刑事警察局聯合多家金融機構共同推動「臉部遮蔽示警功能」以及「風險偵測機制」，希望阻斷詐騙集團利用 ATM 提款獲取金流的管道。在相關策略推行數個月後，刑事警察局今天（20日）公布施行結果，宣稱該措施已阻止近 2000 起詐騙事件，有效降低了詐騙團體對民眾財產的威脅，並同時承諾將繼續強化 ATM 交易示警以及風險攔阻的機制。

刑事警察局引用「 165 打詐儀表板」的最新統計數據稱， 115 年 5 月份全國受理的詐欺案件總數為 12,742 件，財產損失合計超過 54.6 億元。與去年同期的 16,003 件以及 87.3 億元損失相比，分別下降了 20% 以及 37% 。刑事警察局認為，該數據的降低可能與近期推動的「臉部遮蔽示警功能」以及「風險偵測機制」有關。

刑事警察局表示，詐騙集團的車手通常都會透過佩戴安全帽、口罩、墨鏡等配備的方式掩飾身分，利用 ATM 進行取款，增加警方追查的難度。為了加強對詐騙集團的嚇阻能力，刑事警察局與永豐商業銀行、中國信託商業銀行等金融機構合作，在 ATM 機台或門禁感應處啟用視覺偵測，辨識取款人臉部是否被安全帽、口罩或墨鏡遮擋。如果發現取款人面部有遮蔽物， ATM 機台將會顯示警語，要求取款人取下遮蔽物，並在確認露出清楚五關後才可繼續交易。

刑事警察局指出，一般民眾只需依照畫面指示露出臉部，就能順利完成交易，強調相關舉措不會對民眾造成額外負擔。

另外，刑事警察局稱，除了針對「車手端」實施臉部示警外，該單位也對「被害人端」推出創新政策。刑事警察局以國泰世華 ATM 為例，稱該機構的 ATM 已導入「情境選擇題」機制，依據警方的實務經驗在交易前隨機出題，引導並提醒民眾再次檢視交易目的。

刑事警察局指出，如果民眾的答題結果符合詐騙風險特徵， ATM 將自動退卡並終止交易，強調相關政策可透過重複提醒與情境引導，提高民眾風險意識，阻止詐騙事件的發生。另一方面，中國信託商業銀行的 ATM 則會針對交易過程中可能遭他窺視的情形進行警示，提醒民眾留意周遭環境，並在民眾於交易期間一邊通話一邊操作轉帳時，提示常見的詐騙樣態，並在符合相關風險特徵時主動終止交易。

最後，刑事警察局也對主動投入科技防詐的金融機構表示感謝，呼籲各金融單位應持續強化 ATM 交易示警以及風險攔阻機制，將 ATM 作為阻斷詐騙金流的最後防線，共同防堵詐騙集團利用相關設施提領贓款。