台灣物流業龍頭「新竹物流」，17日驚傳系統當機，導致多項服務被迫中斷。官方一度稱當天下午將陸續恢復上線，但截至今（18）日下午仍未恢復正常，掀起用戶不滿，甚至有網友爆料，系統疑似遭到駭客攻擊，可能要下週一才會修好，讓該網友傻眼表示，「有沒有搞錯？」
新竹物流昨日上午突然發生網路系統異常，雖然官方昨日稱，預計在下午陸續恢復上線，不過至今日下午3點官網仍進不去，僅表示「本公司網路作業系統仍在持續全力搶修中，部分功能已恢復，因作業系統不同，陸續恢復中；若有不便，敬請見諒」。
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由於新竹物流已當機快2天，出貨、收貨全受影響，讓許多苦主哀號，「新竹物流可以不要再雷了嗎？有一件明天要用到的貨，這整週都在盯它進度。結果前天好不容易出關交到新竹物流手上不久，昨天一早就鬧出系統癱瘓」、「苦主＋1 ，我昨天一個女子開著車，自己送了八大箱的貨到廠商那邊，就算補給我運費我也不要」。
另外，有網友透露客服的截圖對話爆料，新竹物流稱昨日雲端伺服器遭到駭客攻擊，目前只有司機的掃讀作業系統修復，進度會陸續進行回報；還有人表示，「新竹物流居然到現在還沒好！剛剛打過去問說應該要等週一，有沒有搞錯？」
有網友透露客服的截圖對話爆料，新竹物流稱昨日雲端伺服器遭到駭客攻擊。 圖：翻攝自Threads
新竹物流系統到今日下午3時都沒有回覆。 圖：取自新竹客運官網
