台灣40年老字號羊奶品牌「嘉南羊乳」,在2025年開始活躍Threads上活躍,「嘉南羊乳」官方社群帳號「羊編」時常「海巡」留言並積極貼文經營社群,大大打響知名度。未料,1月底卻因一間行銷公司的員工在社群上高調攬功,自稱幫嘉南羊乳代操社群,反而引爆炎上風波,儘管羊編極力解釋,但公司的聲明卻提油救火,如今就連羊編帳號都罕見兩天未發文,被質疑已被拔掉位置。
嘉南羊乳「羊編」海巡經營Threads帳號有成
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2025年2月開始,「嘉南羊乳」在社群上新創Threads帳號,在3月份的一篇貼文「三張圖讓你回到國小」掀起議論,也開始打響帳號知名度,「羊編」則在4月1日才將自己這一角色寫進貼文中。
「嘉南羊乳」羊編時常在早餐或羊奶以及生活瑣事等相關貼文下方,留下好笑又逗趣的留言,且許多留言時段甚至是出現在深夜,營造出社畜的加班感,成為另類的海巡王,羊編回應速度極快且不官腔,讓許多網友都感覺到互動的親切,成功讓這一40年老品牌重新走入年輕民眾的視野之中。
沒沒無聞行銷公司卻高調攬功 自稱「代操社群」反被炎上
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然而,事件自1月29日突然引爆,社群上一名自封「美樂蒂小姐」的行銷公司員工,在Threads上高調攬功,自稱協助嘉南羊乳代操社群,自豪稱「幫嘉南羊乳操作Threads,紅到被別人拿來做推廣服務廣告」。
這名「美樂蒂小姐」還提到,雙方合作三年前就展開,經過80多家行銷公司比稿後取得案子。強調任務為協助老品牌轉型是「雙向奔赴」的成功案例,消息一出,不少粉絲認為,原來溫馨真實的互動只是行銷公司包裝,直呼「夢幻泡泡破滅」,被人設欺騙,頓時在Threads上引爆炎上事件。
羊編挽救「代操說」一度成功挽回粉絲
行銷公司自爆後,羊編晚間迅速發布長文試圖展開自救,發文澄清「每一篇發文、每一則留言、每一次海巡,都是她本人一字一字打出來的,絕對沒有排程或委外代筆」,同時也坦言確實有與行銷公司合作,但僅限於LOGO、圖像和社群視覺設計建議。
羊編強調,自己是「嘉南羊乳」員工,與行銷公司無任何雇傭關係,所有帳號互動,包括半夜發文及清晨留言,都是本人親自操作,並非排程或團隊協作。他能「操作」這兩個字會讓人感到失落,如果覺得原本的快樂被破壞,他也感到抱歉,但希望大家相信在Threads看到的羊編是真實存在的一個人,只有他一個人在執行、在回覆、在海巡,半夜發文、清晨六點留言。
總公司也一度署名「嘉南羊乳運銷合作社」,強調「羊小編確實是公司同仁,感謝大家對羊小編的支持,嘉南羊乳不僅堅持品質,更是一個溫暖的大家庭,我們會持續優化溝通管道,確保品牌與大家在一起」,羊編也在留言區透露自己獲得「牧草升級(加薪)」方案。
行銷公司關帳號神隱 公司聲明提油救火聲援反遭二度炎上
羊編的聲明一度讓網友覺得是行銷公司自行吹捧亂搞,未料,嘉南羊乳總公司在1月31日突然發布正式聲明,內文強硬力挺行銷公司,表示「羊IP」相關創意規劃確由合作團隊提出,並稱將對網路抹黑與攻擊提告。
這一聲明被認為形同打臉羊編,引發二次炎上、甚至出現退粉潮,製造炎上事件的關鍵人物,「美樂蒂小姐」,卻在事件延燒後刪文並將原本公開的社群等全部關閉。
羊編第一度消失後又嘗試自救 反遭質疑真假
總公司發布強硬聲明導致二度炎上,「羊編」也突然停止所有回覆,到了2月1日凌晨,在Threads上發出一篇道歉文,強調自己沒被開除還獲得加薪,「老大的錯誤發言行為,不是羊編意願和想法,羊編覺得這些日子的經營,被羊老大毀了」,然而,羊編的貼文已開始不被網友領情,遭質疑其身分,且從發文中點出羊編貼文出現大量表情符號,與原先的風格有些不同。
羊編神隱兩天 開始被招募
在這篇置頂的真心道歉文後,羊編已神隱兩日未有任何貼文,甚至連海巡留言都未見,被懷疑拔掉位置,但在這兩天,國軍招募人員表示,原本明天要退訂羊乳,看到「羊編」發文才收手,尤其文中提到「紀律」、「憲兵」、「加薪」都跟國軍有關,「我們招過寶寶、招過優質青年,還沒有招過羊!」直接喊話「誠摯的邀請您帶著捍衛公司的熱情加入國軍,捍衛我們的國家!」
也有北海道日商更改社群官方帳號介紹,喊話嘉南羊乳的小編「羊編要不要來,北海道也有很多羊哦!」