為展現政府對港澳新住民的持續關懷，陸委會參事楚恆惠於10月31日率同陸委會及台港策進會同仁，陪同內政部移民署署長林宏恩與移民署及海基會人員，搭乘今年最後一班「行動服務列車」南下高雄，拜訪來自香港的新住民梁燕芳，關心其在台生活與工作近況，並聆聽她融入高雄、實現自我價值的感人故事。

梁燕芳出生於香港，曾任多家航空公司旅客服務督導，擁有豐富的國際服務經驗。她在疫情期間透過政府協助來台與丈夫團聚，面對語言與生活節奏的挑戰，選擇積極進修，考取文藻外語大學英文系。

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113年，她加入高雄日航酒店擔任顧客關係管理職務，以親切專業的服務獲得旅客肯定，同年並主動申請至移民署高雄市第一服務站實習半年，協助其他新住民融入在地生活。

梁燕芳在訪談中帶著明亮笑容、以略帶香港腔的國語分享，開心透露剛獲定居的喜悅，並感謝台灣社會在生活、工作與學習上的支持。她說，這些年深刻感受到台灣濃濃的人情味，也找到屬於自己的「人生新港灣」。

台港策進會表示，政府持續推動多元服務，協助港澳新住民適應台灣生活，未來將結合中央與地方資源，讓每位來台的新住民都能感受到社會的溫暖與尊重，開創屬於自己的嶄新人生。