一名長榮航空空服員近日執勤米蘭航班期間，出現身體不適情況，返台住院後最終不幸離世。消息曝光後也引發社會各界熱議。對此，勞動部今（13）日表示，如經確認長榮航空確有管理疏失，將依法開罰，並將持續追蹤改善情形，以杜絕類此事件再度發生。
針對不幸離世空服員狀況，有其他空服員在社群平台Threads發文公開班機對話群組對話紀錄。從對話紀錄可以發現，該名空服員在去程就已經感到身體不適，並曾告知座艙長，且每位組員都知道她的狀況。然而當班座艙長卻未協助聯繫機上衛星醫療系統（MedLink），下機時也未關心其身體狀況與需求。
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其中，該名空服員曾表示希望能輪休，座艙長雖口頭答應協助，但是繼上仍要求她執行送飲料的工作，而她最終也撐著身體完成兩段完整餐飲服務，之後因身體狀況惡化，無法走回原本座位，只能與同事換位。
針對該事件，勞動部說明，在獲報長榮航空空勤組員於服勤過程之中意外病逝不幸事件後，勞動部一早已責成職安署北區職業安全衛生中心會同桃園市政府勞動檢查處派員前往實施勞動檢查。
勞動部表示，經初步了解，當事人確實於台灣時間9月25日自義大利返台班機上服務，並已反映有身體不適情形，不過該組員於機上提供勞務過程、現場相關作業、與其他機上組員和主管之互動情形，是否有違反相關法規等情事，勞動部再責成職安署會同桃園市政府勞動檢查處，分別派員約訪當班空勤組員，以多方面角度還原釐清。
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勞動部指出，如經確認長榮航空確有管理疏失，將依法開罰，並將持續追蹤改善情形，以杜絕類此事件再度發生。除此之外，勞動部今日也主動聯繫交通部民航局，了解該案是否符合《航空器飛航作業管理規則》等飛航安全相關規範。而從過去的勞動法規的法遵紀錄來看，長榮航空多次違反勞動法令，本部未來將加強勞檢，要求法遵，並依法查處開罰。
勞動部強調，勞工如因傷害、疾病或生理原因有治療或休養之需要，依法即具有申請病假權利，如事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數，完備請假手續，雇主即應准假，並不具有准駁權。另倘為急病情形，勞雇雙方第一時間均應以勞工健康為最優先考量，請假手續得委託他人代辦。
除此之外，民航局稍早表示，該航班為9月25日BR-96由米蘭飛返桃園，該名空服員落地後即前往林口長庚醫院就診，之後轉送台中中國醫藥大學附設醫院急診，仍不治身亡。經初步檢視班機報告，當班座艙長並未在文件中提及機上有組員出現身體異常，相關細節正由長榮航空釐清中，民航局將持續調查公司內部處理流程。
