南韓大田國家情報資源管理院(NIRS)大田本院於週五(26)日晚間 8 時 15 分發生火災,起火點位於 5樓電算室,導致 647項政府資訊業務服務系統被迫停止運作。經 10 小時搶救,火勢於今(27)日上午獲得控制,但系統的全面復原仍需要相當時日;韓國行政安全部已將危機警報等級由「警戒」提升至「嚴重」,並成立「中央災難安全對策本部」全力應對此次重大資安與服務中斷事件。

這場火災,起因於搬運不斷電電源裝置(UPS電池至地下時,一顆已斷電的鋰離子電池突然燃燒。雖現場人員全數撤離,仍有一名員工臉部、手臂遭燒傷。為防止伺服器因冷卻系統失靈而過熱,管理院主動關閉所有系統,包括未直接受火勢影響的設備,此舉雖屬預防措施,卻造成包括「政府 24」、郵政金融、國民申訴網站及行政安全部官網在內的多項關鍵服務中斷。

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行政安全部今日在政府首爾大樓舉行簡報會,說明目前首要任務為修復恆溫恆濕設備,隨後逐步重啟伺服器,並優先恢復郵局金融、郵務等影響範圍廣泛的民生服務。當局也已通知各機關,對系統恢復前到期的稅款繳納與文件提交予以延長處理,並呼籲民眾可改用替代網站或線下窗口辦理業務。

此次系統停擺適逢中秋節前夕,引發民眾對郵政物流服務延誤的憂慮,不過,部分服務如「電子家族關係登錄系統」與「交通民願 24」仍可透過替代網站繼續使用,以減輕民眾不便。行政安全部長尹昊重強調,政府將動員一切資源盡快完成復原,並致力降低對國民的影響。

目前復原作業仍在進行中,政府將持續對外說明進展,並協調各單位確保關鍵服務逐步恢復運作。

為於韓國大田市的國家資訊資源服務中心週五(26日)發生火災,代理消防隊長金承龍今(27)日正在消防槽中檢查燒毀的鋰離子電池。   圖:翻攝自《朝鮮日報》引述大田市消防局