台灣高鐵屢創新高，自由座滿溢的問題隨之而來。過去對號座旅客如果想提前搭車，可以持原車票搭較前班次的自由座。對此，台灣高鐵董事長史哲提出改革，將於11月10日起取消「提前乘車彈性機制」。另外，高鐵預計最快明年在超尖峰時段推出指定車次自由座售票制，作為取消此彈性的調控機制。

據了解，台灣高鐵日前通知各站，將取消旅客持票提前乘車彈性機制。台灣高鐵說明，早期為了方便對號座旅客臨時調整行程，提供對號座旅客可提前乘車的權宜措施，但經觀察，此現象愈來愈頻繁，每日約有數百人使用此彈性措施，除了造成原班次座位浪費，無法售出給其他有需要的旅客，更影響乘車品質。

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台灣高鐵表示，經整體考量乘車品質與所有旅客權益，11月10日起各車站將不再受理以人工方式協助對號座旅客提前搭車，旅客需依車票所載班次搭乘，如有要提前進站搭車的對號座旅客，請依規定先行完成換票。新制上路後，若仍有乘客違規搭車，高鐵公司將視宣導期實際查驗票情形，持續評估後續具體作為。

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