一名消費者在宜蘭知名蘭城晶英酒店享用櫻桃鴨大餐時,喝下可樂竟吐出大蟑螂,現場眾人驚嚇作噁,最終餐費被免單。消息曝光後掀起網路熱議,也有網友踢爆這不是該酒店「蟑螂入餐」第一次。而宜蘭縣政府衛生局已介入稽查,要求業者強化自主管理。
整起事件的起因是一名民眾於社群平台Threads上發文,分享其與友人在蘭城晶英酒店享用櫻桃鴨大餐的不愉快經驗。 據其描述,一位友人喝可樂時感覺口中有異物,吐出來一看,竟然是一隻體型不小的大蟑螂。 由於飲料是倒入加了冰塊的杯中飲用,他們懷疑汙染的源頭很可能來自於飯店提供的冰塊。 事件發生後,店家起初提出帳單打8折並附贈點心蛋糕作為補償,但在顧客反映後,最終以免除該桌全數消費作為收場。
這起事件引起大量留言與轉發,有網友分享疑似該酒店內部工作守則,顯示主管已下令要求員工在換完桌布後,桌面與椅子必須噴灑消毒液,再放置餐具;冰桶送上桌前,需逐一檢查是否有異物,避免再度發生同類狀況。然而,這並非蘭城晶英酒店第一次捲入「蟑螂入餐」風波。去年就曾有一家5口爆料,在享用招牌梅子醋飲後,竟發現飲料壺裡漂浮著小蟑螂,還誤以為是梅子,事後作嘔不已。
對於本次案件,宜蘭縣政府衛生局表示,稽查後確認該飯店已清洗相關餐具,且現場用餐區與製備區的衛生狀況符合規定。不過,衛生局仍責令業者落實自主管理,並強調如再查出違規,將依法處辦。衛生局同時提醒,餐飲業者必須持續加強病媒防治,所有食品與餐具需具備防塵、防蟲等措施,確保餐飲安全。若違反「食品良好衛生規範準則」,將被限期改善;若屆期未改,將依規定處新台幣6萬元以上、2億元以下罰鍰。

對於本次案件,宜蘭縣政府衛生局表示,稽查後確認該飯店已清洗相關餐具,且現場用餐區與製備區的衛生狀況符合規定。 圖:宜蘭衛生局/提供