台電於今(21)日指出，網路流傳「電價將改採三時段差別計費」的訊息為錯誤內容。該公司強調，目前全台約有1370萬戶、占比超過99％的一般住家，電費皆依總用電量計算，與用電時間毫無關聯，呼籲民眾勿信謠言，也不要轉傳誤導訊息。
台電說明，目前家庭用電皆屬「表燈非營業」類型，採用累進式計費方式，主要依照每月使用度數決定所適用的費率級距。換句話說，民眾不論何時用電，其單價都相同。外界所稱依時段計費的「時間電價」方案，則是為高用電戶所設，且必須由用戶自行申請，不具普遍適用性。
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為協助民眾辨別自身用電方式，台電提供三個自我檢查步驟。首先，可透過電費帳單或台灣電力APP，查看是否屬於「表燈非營業」用戶，並確認帳單上未標註「時間電價」；其次，只要未曾向台電提出更改電價方案的申請，即可視為一般用戶；第三，若仍有疑問，可撥打客服專線1911，提供電號或住址，即可由專人協助查詢。
台電也呼籲，若發現親友於社群平台或通訊群組中轉傳相關錯誤內容，請協助說明正確資訊，共同遏止錯誤訊息的擴散。若對電價計費方式仍有疑問，建議使用台電官方工具查詢，避免誤信網路不實言論。
台電澄清，99％家庭電費依用量計算，與時段無關，網傳三時段計費為錯誤訊息。 圖：台電 / 提供
