台鐵公司今（14）日宣布升級會員機制，為讓旅客在變更行程與票價折抵上擁有更多彈性，將自5月15日起實施補差額換票功能，並於6月23日提升點數折抵上限至五成，讓會員在購票過程更省力，也更划算。

過去台鐵會員使用點數購票後，若需變更車票，因新舊票價不同，必須先辦理退票再重新訂票，流程繁瑣。在新制上路後，若搭乘車種等級不同，僅需補足差額即可完成換票，例如旅客若欲改搭騰雲座艙，便無需重複操作購票程序。但起訖站仍須維持不變。

此外，從6月23日起，對號列車單張車票若於當日完成交易，原本僅能以點數折抵 30%上限，屆時將可提高至 50%。此舉讓累積的點數更容易兌現，提升點數的實用價值，也增加旅客使用誘因。

台鐵表示，此次會員服務優化調整的重點，在於讓乘客能因應行程變動，彈性升等搭車或改搭其他車次，並透過放寬點數使用比例，讓旅客能以較低成本享受更舒適的搭乘體驗。無論是升等車廂或變動時段，都能有效降低操作門檻與費用負擔。

為確保系統順利運作，台鐵提醒民眾，若透過「台鐵e訂通」APP操作相關服務，務必先更新至 2.1.17 版以上，以避免發生無法操作或資料錯誤的情形。