人工智慧服務ChatGPT於(23)日驚傳大規模故障，官網一度無法運作，導致數億使用者作業受阻。這次全球性服務中斷雖造成普遍不便，但也提醒使用者備有替代方案的重要性；事實上，市場已有如Google Gemini、Anthropic Claude等多種AI工具可供選擇，能滿足不同需求，使用者無需為此過度擔憂。
網路監測網站Downdetector數據證實，自(24)日上午10時左右，全球湧現大量ChatGPT異常回報。使用者進入官網僅見「這個網頁無法正常運作」的錯誤訊息，無法進行任何互動。故障範圍遍及美國、加拿大、日本、義大利及台灣等地，顯見其全球性影響。考量ChatGPT每週在全球服務高達約3億人次，此次無預警停擺對個人工作、學習乃至企業營運均帶來程度不一的衝擊，事件初期故障回報數量仍持續攀升。
面對主力工具突然失靈，尋找替代方案成為不少人的急迫需求。市場上已有數個功能完備的選項可供參考：
1) Google Gemini (先前稱為 Bard)：
開發者：Google AI
特色：直接整合 Google 搜尋的最新資訊，能夠提供即時性較高的回答。在處理需要最新網路知識的問題時表現不錯，並且與 Google 生態系統 (如 Workspace) 有整合潛力。有多種模型規模可選，部分免費。
適合：需要即時資訊、研究、創意寫作、日常問答的使用者。
2) Anthropic Claude：
開發者：Anthropic
特色：以其「合乎憲法的 AI」(Constitutional AI) 方法聞名，強調安全性、誠實性和減少有害輸出。Claude 通常在處理長文本、摘要、寫作和細緻對話方面表現優異，上下文窗口（能處理的文字量）較大。提供免費和付費版本 (Claude Pro)。
適合：重視 AI 倫理、需要處理大量文字、尋求更細膩寫作風格的使用者。
3) Microsoft Copilot (先前稱為 Bing Chat)：
開發者：Microsoft (通常使用 OpenAI 的模型，包括 GPT-4)
特色：深度整合於 Windows 作業系統、Edge 瀏覽器和 Microsoft 365 應用程式中。結合了強大的語言模型能力和 Bing 搜尋，能提供有來源引用的答案，並能生成圖像 (透過 DALL-E)。通常免費提供對新模型的存取。
適合：Windows 和 Microsoft 365 用戶、需要網頁搜尋整合、希望免費使用先進模型的使用者。
4) Perplexity AI：
開發者：Perplexity AI
特色：更像是一個「對話式搜尋引擎」，專注於提供準確且附帶來源引用的答案。界面簡潔，非常適合研究和快速查找資訊。它會彙整多個來源並提供摘要。有免費和付費版本。
適合：需要精確資訊和來源查證的研究人員、學生或專業人士。
