嘉義基督教醫院藥劑科最近推出一項創新服務！只要掃瞄藥袋上的QR Code即可有英文、越南文、印尼文等多國用藥說明，甚至有語音和影音指導功能，讓外籍病患及看護能夠更方便、精確地了解用藥資訊，大幅改善了跨語言溝通的障礙。

藥劑科主任林慧娟表示，許多就診病人在領藥時對藥師的用藥提醒往往一知半解。特別是外籍看護，因語言不通可能無法準確提醒照護對象如何用藥。新系統透過 QR Code 掃描，可將藥袋資訊轉換為英語、越南語、印尼語等多種語言，並提供自動語音說明用藥方式及劑量。

林慧娟指出，這項服務的開發耗時超過 1 年。在資訊室的協助下，藥師楊鎰澤負責編寫程式，再經過多國語言資料的核對確認後正式上線。使用者只需用智慧型手機掃描藥袋上的 QR Code，選擇所需語言，即可獲得文字說明和語音指導。若有特定藥品的用藥指導影片，系統還會自動提供連結。

這項服務不僅簡化了醫護人員的工作流程，也提高了用藥安全性。林慧娟期望，藉此能加強外籍人士的用藥認知，提高外籍看護主動關注雇主用藥情況的意願，確保病患獲得正確治療。