暑假為旅遊旺季,不少人想要跟團出遊,近期網路臉書社團或是LINE通訊軟體群組,紛紛出現揪團招攬生意的訊息,甚至傳出有KOL揪團出國還丟包團員。品保協會表示,旅行社為特許行業,擅自招攬就是非法行為,現在將主動揪出這些非法業者,抓到就送觀光署核查,保障消費者權益。
品保協會表示,有鑒於近年網紅非法組團越來越嚴重,一旦發生問題則求助無門,有許多案例只是沒有被報導,導致一些消費者吃悶虧。品保強調,合法旅行社業者帶給消費者的保障就是有觀光署規範、SOP,出發前都一定會有保險,藉此保障消費者權益。
品保指出,網紅招攬團是網紅陪你出去玩,旅行社則是有合法領隊、導遊安排你出去玩,是兩種不同概念。除了呼籲旅客不要私自參加非法招攬,也將化被動為主動,揪出這些在網路上非法招攬的業者,抓到就送觀光署核查,保障消費者權益。