今(19)日下午微軟系統全球大當機,台灣虎航購票系統受影響,華航部分訂位服務功能受拖累外,桃園機場有8家航空公司分別發生離境報到無法用電腦作業、外站停飛等影響。
目前影響航空公司包括全亞洲集團、台虎、捷星集團、香港快運、濟州、酷航已改採人工劃位方式進行報到作業,另外達美航空及聯合航空亦受影響從外站暫停起飛,相關訊息可洽航空公司。台灣虎航稍早也公告,使用Navitaire系統的航空公司部份服務,包括:購票、管理訂單、航班搜尋、客服中心等服務,皆受到影響且暫時停止服務,恢復時間尚待進一步的通知,各機場現場之航班作業及搭機報到仍正常執行。
機場公司表示,受到全球微軟系統異常影響,桃園國際機場部分航空公司因使用微軟雲端系統Navitaire,連帶影響離境報到系統無法電腦作業。華航表示接獲系統商Amadeus通知,部分訂位服務功能受到影響進行維護,目前機場報到及搭機作業系統維持正常運作,造成不便敬請見諒。長榮航空則表示,目前訂票等作業都正常。
![桃機改採人工報到現況 圖:林岑韋/攝](https://images.newtalk.tw/resize_action2/800/album/news/929/669a2f37e506c.jpg)
桃機改採人工報到現況 圖:林岑韋/攝