近日，我國有名女旅客控訴到帛琉旅遊時，被海關「帶進小房間」，更被強硬要求脫光全身衣物、檢查私密處有無藏毒，讓當事人感到被受辱，投書媒體。對此，外交部今（2）日表示相當重視這起案件，除了持續對當事人表達關懷外，另也向帛方表達關切，帛琉亦善意回應，將持續優化相關程序。
該名女遊客表示，花費近7萬元至帛琉旅遊潛水，卻被海關要求脫去全身衣服檢查，讓她感到非常屈辱。事後她滿腹委屈地詢問我國駐帛琉大使，為什麼海關要查自己？大使竟回應「這是隨機抽查」。
女遊客更痛批，當時大使甚至還回應，那是她運氣比較不好；而使館一名一等祕書更不客氣表示，已經幫助她了，不然還想要怎樣？後來透過朋友麻煩相關人員致電回台關切，外館人員態度才轉好，外交部也致電表達遺憾，但還是沒辦法給予實質及確切幫助。
針對提問「帛琉搜身案」的後續，外交部發言人劉永健今（2）天在例行記者會中表示，本案的搜查是帛琉政府依法進行，對帛琉民眾或外來的旅客均一視同仁，絕非針對特定人士或特定國家而有差別待遇。而我方在第一時間也立即向帛琉表達我方關切，並多次透過駐帛琉大使館致電當事人表達政府重視與關懷之意，並指示我駐館人員向帛琉政府相關部門查證。
此外，我過駐館也向帛琉政府強調，邊境執法應兼顧國際旅客權益。而帛琉方面對此也釋出善意回應，表示日後將優化相關程序。
外交部也特別提醒，入境許可屬於國家主權的行使，各國政府對外籍人士擁有審查及准駁權。國人出國前，可將駐館緊急聯絡電話帶在身邊，若入境時遭遇不公平待遇，可請邊境管理官員聯繫我駐館人員協助。
