台灣通訊由三大電信公司主導，小型業者面臨嚴峻的生存挑戰。新加坡的無框行動公司(Circles.Life)宣布將退出台灣市場！根據國家通訊傳播委員會(NCC)的最新公告，該委員會於今(29)日召開會議上討論新加坡星圓通訊公司，在台分公司提出的終止營業計劃及其對消費者的保護措施。
2019年新加坡的無框行動公司進入台灣時，與中華電信合作推出了靈活的上網方案，主打 4G 月付 466 元不限速吃到飽！當時無框行動的東亞區總裁林偉文曾經指出，Circles.Life在新加坡市場不到3年的時間內就取得了5%的市場份額。鑑於台灣有超過2300萬的人口，他對於公司在台灣市場的潛力持樂觀態度。
但，台灣電信市場競爭激烈，近年來亞太電信和台灣之星的合併事件，可見使小型電信業者在市場中掙扎求存。儘管無框行動在台灣並未設立實體店面，其業務規模未能大幅增長，從4月開始已不再接受新客戶的申請，終止營運的消息也僅採線上客服回應。業界普遍認為，無框行動退出的原因不僅僅是市場競爭激烈，還可能與其未能提供5G服務和VoLTE支持有關。因為隨著台灣即將在6月終止3G服務，不支持VoLTE的SIM卡和手機將無法進行通話。
儘管如此，無框行動仍有一批忠實用戶，關於無框行動終止營運的確切日期，該公司的線上客服目前表示他們還未被告知具體的時間表。而NCC預計在 5 月 29 日的會議上，審議新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司提出的終止營業申請，並討論相關的消費者保護措施，以確保無框行動的客戶權益不受影響。
國家通訊傳播委員會(NCC)於今(29)日召開會議上討論新加坡星圓通訊公司，在台分公司提出的終止營業計劃及其對消費者的保護措施。 圖：翻攝自國家通訊傳播委員會 臉書專頁
