近期，有民眾接獲不肖人士利用假冒中央健康保險署(簡稱健保署)的名義發送郵件，其郵件主旨為【扣款錯誤通知：退款程序】。對此，健保署提醒民眾，如收到此類可疑郵件，切勿點開，應立即刪除，以免上當受騙。

健保署強調，所有催繳或退還保費的正式通知，都會以蓋有官方印章的公文形式發出，絕不會透過電子郵件、電話、簡訊或Line等非正式渠道。鑑於詐騙手法日益翻新，民眾若收到任何聲稱來自國家健康保險機構的郵件，並提到【扣款錯誤通知：退款程序】，應立即警覺並刪除該郵件。

此外，健保署提醒，詐騙郵件常附帶有害的釣魚網站連結，點擊這些連結可能會導致個人資料被竊取，或使電子設備遭受病毒感染。如果收到含有可疑連結的郵件，請勿按照其中的指示操作，若不慎點擊，應立即聯繫資訊安全專家進行檢查，以防個資洩露或財產損失。

最後，健保署再次提醒，在開啟任何郵件時都應保持警惕。如果有任何疑慮，請撥打健保署的免費服務熱線（市話請撥0800-030-598或4128-678，手機請撥02-4128-678）進行查詢，或撥打內政部警政署的165反詐騙專線進行報案。