「帽子大王」戴勝通創辦的旅行社舉辦高價日本賞櫻團，被消費者投訴旅遊品質不佳，甚至發生跌倒、食物中毒等問題，事後處理待度也不好，對此，戴勝通於昨(15)日喊冤，已有請特助道歉談補償，今日再度回應指出，消費者說的都不是事實，這是他最後一次回應，大家都叫他閉嘴，「好，那我閉嘴。」
戴勝通創辦的「跟著董事長遊台灣－希羅亞旅行社」的高價日本賞櫻團遭團員開記者會投訴，行程規劃有問題，不僅整趟旅遊過程吃、住都不達到付款相較水準，丈夫跌倒受傷，業者最後僅開出毫無誠意的「24箱礦泉水＋一日遊」賠償方案，過程中又發生食物中毒，且她將行程中遭遇的不滿及先生受傷的照片PO在旅行社的Google評論上，竟遭業者揚言提告。
對此，戴勝通昨日在臉書粉專《跟著董事長遊台灣》喊冤，除了表示事發後自己很有誠意解決問題，甚至找特助去道歉及談如何補償，但都未被接受，至於投訴人提到跌倒和食物中毒的問題，事後也都有立即處理，因此被這樣投訴讓他不知所措，並無奈道「台灣旅遊業者需要社會公平合理的對待」。
不過事後輿論仍持續發酵，他今日二度在臉書粉專上回應，除了強調新聞報導說每位15萬元團費，事實上我們收團費118,888元，而且含機票29,652元及桃園機場環宇禮遇通關、府上來回專車接送，空姐秘書、隨團專用攝影師及當地導遊3位工作人員隨行，10年來都堅持不收佣金、不拿回扣、不停購物站。
另外，當下為了安撫大家旅遊行程的心情，提了贈品外，團員一抵達台灣，便要去談怎麼賠償，但團員Line不回，電話不接，只留一句：「戴勝通先生如何處理這件事，就看你的誠意。」且記者會上戴著墨鏡、戴著口罩，讓社會大眾不知道「男女主角」叫什麼名字，強調記者會內容完全與事實不符。
最後他因讓大家「受驚了」，在此向各位道歉，並強這是他最後一次回應，大家都要他閉嘴，所以這次回應後就會閉口，「戴勝通閉嘴、戴勝通閉嘴、戴勝通閉嘴…好，那我閉嘴。」
戴勝通昨日在臉書粉專《跟著董事長遊台灣》喊冤，除了表示事發後自己很有誠意解決問題，甚至找特助去道歉及談如何補償。 圖：翻攝自《跟著董事長遊台灣》
