麥當勞點餐系統昨(15)日不少民眾反應系統大當機,不過後續發現這不只發生在台灣,就連鄰近的日本、香港與中國,甚至英國、澳洲、紐西蘭、義大利、荷蘭等地區都有類似情形發生,外界也質疑是遭網路攻擊。對此,麥當勞也透露真實原因。
麥當勞昨日出現大當機,台灣麥當勞表示,因受網路斷訊影響,部份麥當勞餐廳、歡樂送及外送平台,暫時無法交易,且麥當勞歡樂送及外送平台暫時關閉。不過後續就連日本、香港與中國等全球麥當勞都出現問題,讓外界猜測是受到網路攻擊。
對此,麥當勞資訊長賴斯澄清,整個系統的故障與網路安全無關,表示是第三方提供者於組態變更期間,才會導致當機問題。賴斯表示,週五的事情是例外,也向全球消費者和門市經營者道歉。