車麗屋汽車百貨今(21)日榮獲第27屆國家品質獎經營技術典範獎項，這個獎項主要是表揚企業於經營管理技術有創新作法，其經營效益影響具有相當成就，足資典範者。創辦人卓豐閔表示，車麗屋汽車百貨成立三十多年來，積極開創汽車百貨業的全新生態，建立完善品質管理體系，整合實體店面與網路銷售，並導入AI智能客服，以提升服務與競爭力。卓豐閔感謝主辦單位及評審的肯定，車麗屋將國家品質獎視為事業經營有成的榮耀桂冠，非常榮幸能獲得本屆獎項，將不斷提升品質效率及擴大市場，展現經營價值！
卓豐閔1994年在台中成立第一家汽車百貨門市，2000年車麗屋汽車百貨股份有限公司正式成立，他的核心理念是「汽車是第二個美麗的家」，因此車麗屋提供包含輪胎、機油化工、車用3C、百貨、消耗修補、改裝等六大品類全方位的汽車用品的銷售，20多年來車麗屋以創新的模式，以最大的場地、最熱忱的態度與最齊全的產品，結合實體店面與網路銷售的服務，提供顧客「一站購足」的強大便利性，建立汽車百貨業的全新生態。
卓豐閔表示，車麗屋堅持以人為本、以客為尊的企業理念，落實「積極、負責、分享」的價值觀，共同的使命是「一家購物、十分滿意、百分積點、全國服務」。在創辦人用心的經營努力下，車麗屋打造出高品牌價值，同時建立全台連鎖規模，並以先進的IT系統整合能力及強勢的商品供應鏈與行銷力，才能在國際品牌及企業財團的強力競爭下，讓車麗屋成為台灣本土汽車百貨第一品牌。
卓豐閔指出，車麗屋目前在台灣各縣市擁有30家門市店，也是業界唯一在外島有服務據點的汽車百貨連鎖通路，未來將朝向「一鄉鎮一車麗屋」的願景邁進。同時因應現代網路科技發展，車麗屋也操作8個網路購物平台，並以AI預測銷售及建置商品推薦模型，實踐精準行銷，讓服務無縫隙。2017年更結合台亞加油站，開創「車麗屋便利店」的全新型態經營模式，並與遠通電收eTag合作，提升品牌加值服務，2020年起進一步與萊爾富進行通路合作，共創汽車消費生活的便利新服務，成功的異業結盟模式，讓車麗屋的營運版圖持續擴大。目前車麗屋已建置超過500家供應商的產品供應鏈，提供全方位的汽車用品的銷售、諮詢、安裝服務、與愛車維修保養服務，
創辦人卓豐閔在汽車百貨零售與維修保養領域三十多年，在堅持、努力、用心下，前後獲得創業楷模及經理人雜誌百大MVP經理人殊榮。對這次榮獲國家品質獎的肯定，他表示，車麗屋將國家品質獎視為事業經營有成的榮耀桂冠，非常榮幸能獲得本屆獎項，車麗屋將不斷提升品質效率及擴大市場，展現經營價值！
