北捷是北部通勤族方便的交通工具，不過，根據北捷統計，去年手扶梯受傷案件數65件，是近5年新高，外界要求北捷通盤檢討。對此，北捷回應，已加強宣導並且每月也會依法進行維護保養。

去年北捷手扶梯行走或奔跑導致受傷案件數共65件，其中行走61件、奔跑4件，創下近5年新高，今年截至9月底則有41件行走受傷、奔跑3件，對此外界表示，捷運安全確實有疏失，呼籲北捷一定要特別注意設施安全。而北捷手扶梯習慣靠右站立，不過日前已有研究指出，手扶梯不要走動，因可能會造成事故或故障率提高，外界表示，北捷應要全面檢討。

對此，北捷表示，已持續宣導「緊握扶手、站穩踏階」安全觀念，且經長期檢視手扶梯機械元件檢修紀錄，未因旅客靠右站立、左側通行而影響機械元件。北捷也依法每月定期實施維護保養，通過檢查機構的安全檢查，維護設備正常運轉。