因強降雨被困於門頭溝落坡嶺的 K396 次列車首批 328 名乘客今 ( 2 ) 日上午，終於抵達北京豐台站。此前已經被困 2 天 2 夜。因要在夜裡徒步數小時，首批旅客年齡大多在 20 歲到 40 歲之間。抵達車站的旅客表示，他們從早上 6 點走到下午 4 點，一路上相當辛苦，有人甚至因為體力不支，必須在路上民宅休息。
中國鐵路部門和重點站區管委會為這些乘客準備了水和麵包等食品以及輪椅、擔架、救護車等救助設備，並事先召集了 400 輛出租車（由鐵路部門支付車費）等運力，提供換乘指引，有需要改票服務的由車站專人安排。
1 日 18 時，武警北京總隊機動第三支隊 40 名突擊隊員經過 4 個小時徒步到達落坡嶺車站，將第一批救援物資送到 K396 次列車受困的旅客手中。
當天 22 時 50 分，500 名武警戰士攜帶食品、衣服、藥品陸續到達增援。 2 日淩晨 1 時 45 分，第一批 328 名旅客開始向山下轉移，於拂曉前抵達斜河澗車站，乘坐接駁列車到達北京豐台站。其餘乘客也將在今天白天陸續脫困。
官方表示，在乘客往山外撤離的過程中，門頭溝區成立了臨時指揮部，統籌協調各項救援工作。同時，安排了應急、消防、醫療等救援保障力量，設置保障點為群眾準備了飲用水、食品、藥品等物資，確保撤離群眾的安全和生活需求得到滿足。
央視總台記者全程跟隨武警北京總隊的先頭救援力量，路上隨處可見施工人員清理鐵道，最險地區下方數米懸空，僅有枕木與鐵軌相連。
救難人員走過泥濘山路，將物資送到受困的K396火車旅客手中。 圖 : 翻攝自中國鐵路網
救難人員將物資送到受困的K396火車旅客手中。 圖 : 翻攝自新華網
