今(1)日為TPASS通勤月票上路首日，而台鐵使用月票需使用專用通道，不少人因此在進站前被擋下來，對此，台鐵運務處副處長陳榮彬表示，今日預估整天會有1.5萬人次使用月票搭乘台鐵，不過因為今天是假日，不是通勤高峰，預計3日使用月票人數會是今天的5倍，可能達7萬、8萬人次。
通勤月票上路首日遇到假日，使用月票需要走專用通道的台鐵，在人潮最多的台北車站，不少人遇到問題，有人上午在台鐵進出捷運的剪收票口，因為旅客擠在票口前詢問月票、敬老愛心票卡各項問題，以及有月票卻誤走一般匝門被擋下來等狀況，一度導致票口前有人潮排隊。
對此，陳榮彬對於許多人不知道搭乘台鐵要走專用通道而被擋在匝門表示，各站剪票口都有設置地貼、標示，重要車站在月票啟用前2個月，還會有人員協助引導，下週一主管都會到現場協助，台北地區預計會有上百人協助導引旅客使用月票搭乘台鐵，盼盡速建立使用通勤月票要走專用通道的習慣。後續目標在今年底要將所有匝門完成月票設定，讓通勤月票旅客也能走一般匝門。
另外，陳榮彬也指出，截至昨日已有6410人到台鐵購買通勤月票方案，今日截至上午9點50分，共有3217人次使用通勤月票搭乘台鐵，今日預估整天會有1.5萬人次使用月票搭乘台鐵。不過因為今天是假日，還不是通勤高峰，預計下週一使用月票人數會是今天的5倍，可能達7萬、8萬人次。
