新北市板橋幼兒園疑餵藥案持續延燒，引起社會關注。對此，日本資深媒體人矢板明夫在臉書發文表示：「新北市長侯友宜的團隊，在危機管理問題上是不合格的。我曾經採訪過一位日本的危機管理專家，他說，處理危機的時候有四大原則：『迅速』、『透明』、『能夠引起共鳴的說明』和『前後一貫性』。新北市的團隊，至少在前三點做得非常不好。」
矢板明夫分析，首先，這件事屬於個案，主要責任是在學校，或者是老師。新北市政府雖然有責任，但如果第一時間市政府就全面介入調查、每天召開記者會，讓記者問到飽，反而會加強民眾對新北市解決問題能力的信任。但令人遺憾的是，侯友宜團隊卻犯了三個錯誤，「拖延」、「掩蓋」、「推托」，這些都是處理危機時最不應該做的、容易引火燒身的作法。
矢板明夫指出，據報導，幼兒園的家長向新北市反應孩子有可能被餵藥，是在今年5月中旬，但是新北市卻拖到6月上旬才真正全面啟動調查。也就是說，這件受到全民關注的事件，有好幾個星期都沒得到妥善的處理。而且，啓動調查之後，新北市還忙著封鎖消息，不允許家長的代理人參加說明會。又被爆料動用很多公務員當「人牆」擋住到場關心的議員與媒體，不讓接近侯友宜。
矢板明夫續指，這種做法無疑是火上澆油，加深了家長和一般市民對市政府的不信任。侯友宜甚至還講出了「請賴清德副總統交代你們的司法機關勿枉勿縱」等話語，企圖把責任推給民進黨和司法機關。侯友宜或許想批評「民進黨操控司法機關」，如果是別的案例，或許還有討論的空間，但是在幼兒園餵藥事件上，作為當事人的新北市，做出這種情緒性的批評，是沒有說服力的。
矢板明夫強調：「的確，很多新聞發生以後，時間拖一拖、真相掩蓋一下，說不定過不久社會的關心就會轉移到別的事情上了。有時候的確能夠矇混過關，但這絕對不是一個領導者應該有的解決問題的態度。侯市長的團隊正在準備挑戰大位。團隊也許是太想保護候選人了，一連串的操作只是想把大事化小 、小事化無。結果，怕什麼、來什麼。」
