統聯客運於5月12日發生大量個資外洩，造成不少民眾受騙。而今(23)日台北區監理所表示，初步調查確定為駭客所為，統聯客運統計，初估近3個月有4萬筆個資外洩，目前已暫停官網訂票服務，將重建新網站，未來也會擬定是否取消會員機制購票。
統聯客運於12日發生個資外洩，不少民眾湧入統聯臉書留言，民眾直呼「我兒子上周五也被騙了，已報警了，統聯應該負責吧！」、「剛剛接到詐騙電話我的訊息電話直接暴露，你們是怎麼控管客戶資料的」、「我也是，剛剛被騙快一萬」。對此，統聯客運表示，未收到任何勒贖事件及電話，經初步調查遭駭時間點為4月底至5月初。
統聯客運進一步說明，初估近3個月有4萬筆資料外洩，目前已關閉官網訂購票。不過旅客仍可透過四大超商、車站購票，統聯後續也將重建新網站，其中，2週內將先簡易設置資訊公告網站，提供路線及票價資訊。
不過，訂購票部分需待整體調查結束確保無安全疑慮再開放，目前也研議未來是否設定會員機制購票。統聯客運也會全力配合調查，針對受個資外洩影響民眾，將交由調查局依法處理。
台北區監理所運輸管理科長林守信則指出，初步分析確定此事件為遭到駭客攻擊，目前已上報釐清責任，若是統聯客運有按照汽車運輸業訂定相關個資保護計畫仍被竊取，就不會究責，不過若有缺失，將視情節開罰，並要求限期改善。
統聯客運暫停官網訂票服務。 圖：翻攝自統聯客運官網
