近期網路平台上一則關於國泰航空的文章引起網友注意,內容是在國泰航空一班機上,有一名乘客因不會英文,而遭到空服員歧視,就是不給他毛毯。
文章表示,一位搭乘國泰航班 CX987 的乘客,向空服員表示需要毛毯,空服員竟回應,如果該乘客不用英文說出來,那就不能得到毛毯。
對此國泰航空昨(22)日晚上發布聲明稱,已知悉有關旅客在國泰航班 CX987 的不快經歷,對此深感歉意。
國泰航空強調,他們一直以來都致力於為乘客提供高品質服務,對於此次事件高度重視。國泰航空補充,已聯繫相關乘客進一步理解情況,他們會對此事件進行調查處理。
近期網路上一則關於國泰航空的文章引起網友注意,文章內容是,國泰航空一班機上,有一名乘客因不會英文,而遭到空中乘務員歧視。圖為國泰航空波音747-267B。 圖:翻攝自維基百科
國泰航空昨(22)日晚上發布聲明稱,已知悉有關旅客在國泰航班 CX987 的不快經歷,對此深感歉意。 圖:翻攝自國泰航空