台鐵昨(20)日進行票務測試時出包，約30名旅客購買自強號時遭超收1元到84元不等的金額，對此，台鐵也致歉並公布超收的票號，呼籲旅客持原車票辦理退款。

台鐵在官網上公告，因票務系統進行測試時執行錯誤，導致少部分旅客票價有超收情形，因此有超收票價的旅客，可持原車票正本至車站窗口辦理退還票價差額。

台鐵票務系統廠商中華電信進行測試時，出現2分多鐘錯誤，除了超收票價外，也有短收情況。超收的部分，約有30名旅客被超收，超收金額從1元到84元不等，都是購買自強號和EMU3000型新自強號車票；至於短收的部分，台鐵將依照合約對中華電信罰款。