微笑單車公司將於112年5月17日凌晨1時至5時進行YouBike2.0公共自行車系統主機升級作業，明(17)日凌晨1-5時作業期間YouBike2.0場站將暫停營運，屆時YouBike2.0將無法註冊、增刪卡片、借車、交易扣款、補扣款，官網與APP查詢交易記錄等功能也暫停使用；新北市交通局長鍾鳴時表示，民眾若有相關問題，可電洽微笑單車公司24小時客服中心：YouBike1.0服務電話:02-8978-5522；YouBike2.0服務電話:02-8979-1122。
交通局綜合規劃科長吳政諺表示，YouBike系統主機升級及資源擴充是為提升公共自行車系統服務品質，降低借還車系統異常頻率等情形；明天凌晨1-5時進行系統升級期間，YouBike1.0仍可正常租借還車及扣款，YouBike2.0則無法借車，但可還車，民眾可於下次租借車輛時進行補扣款，另官網及APP亦將暫時無法查詢交易記錄，造成不便，敬請見諒。
