因為好市多的冷凍綜合莓、冷凍藍莓皆驗出A肝病毒，食藥署已經暫停了好市多的莓果進口，並對所有的莓果進行全面的檢驗。消基會今(4)日表示，希望好市多能夠主動給予消費者更多的補償措施，除了退費之外，還要負責消費者的醫療費用，如果有必要，消基會也願意協助消費者提起集體訴訟，食藥署也承諾會負擔訴訟費用，只是人數目前仍未達到團體訴訟的標準。

根據食藥署的公告，好市多的「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」在4月28日被發現含有A肝病毒，該批產品共有1.7萬公斤已售出。此外，食藥署也在近期的邊境檢驗中，發現好市多進口的其他地區的莓果也有A肝病毒污染的情況，就連美國進口的冷凍藍莓也驗出！因此要求好市多暫停莓果的進口。這項事件引發了民眾對於食藥署是否疏忽的質疑，也讓民眾吃了17天的受污染的莓果感到不安。

消基會副董事長徐則鈺對外表示，目前收到的申訴案件還不夠20件，無法達到團體訴訟的標準。消基會的立場希望消費者能夠先跟業者協商退費，同時也希望好市多能提供其他的補償措施，例如支付消費者因為吃了莓果而產生的醫療費用，並且與消基會保持聯繫和溝通。徐則鈺也說，如果未來有必要為消費者進行團體訴訟，消基會會「義不容辭」，而食藥署也已經表示會支援訴訟費用，讓民眾放心。