若你的手機壞了，會在當天就送去維修嗎？市場調查後發現，持有的 iPhone、iPad 以及Mac如果發生故障之後，反而被認為最依賴3C產品的年輕人，反而是最不著急拿去維修的族群，反而是年紀越大，比例則越高。
市場調查機構CIRP近期針對蘋果使用者進行調查，CIRP用年齡來區分開受訪者，研究結果指出，年紀越長越積極想搶修產品。例如18-24歲的年輕用戶，只有27%的人會在設備故障「立刻當天」送去維修，「1-2 天內」則是32%，55-64歲則是比較積極，有 57%選擇「立刻當天」送修、33%則是會「1-2 天內」完成。
調查結果可以發現，維修選擇立刻當天或是1-2 天內的18-24 歲比例是最低的，只有 59%，隨後年紀越大、比例越高，到了 65 歲以上高達 92%、55-64 歲則有 90%、45-54 歲為 89%，皆與年輕用戶相差甚遠。
CIRP也表示，設備維修需要考慮到很多因素，像是金錢能力，在年輕族群上，可能會花更多時間做選擇，或是否有備用手機、居住地與 Apple Store 的距離，都會影響到調查結果。
