因應申請護照需求持續創新高，外交部領務局經與經濟部及內政部協調，自下周一(3/13)日起，凡透過網路預約申辦護照民眾，將改至經濟部標檢局大禮堂辦理收件，現場將設置10至12個櫃檯，並增派36至38人支援服務；至於沒有預約的一般民眾，則仍須到中央聯合辦公大樓領務局現有櫃檯現場申辦。
領務局長何震寰指出，為因應國境解封後持續增加的護照申辦人潮，領務局陸續推出一連串強化作為，以提供民眾更優質的服務，包括擴增領務服務空間到中央聯合辦公大樓南棟、取消書表預審制外，並大幅增加網路預約名額至1500人並延長開放預約時間至60天，另安排工作人員走動式服務等。
由於近期光是領務局局本部每日收件數就高達9千件，比之前高峰期6千件還多，為提供更大量能來滿足民眾申辦護照需求，領務局特別向經濟部商借場地做為第二收件處，從13日起，申辦護照「網路預約櫃檯」將全數移至標檢局大禮堂（台北市濟南路一段4號），而原中央聯合辦公大樓三樓將全數改為現場申辦收件櫃檯。
何震寰表示，下周一起，改至標檢局大禮堂的網路預約櫃檯將增加至10至12個櫃檯，同時安排內政部協助支援人力，目前規劃兩班制，每班支援人力36至38人；而原領務局位於中央聯合辦公大樓北棟3樓的遞件櫃檯，也將同步增為至少10個櫃檯，但僅提供現場申辦或領取護照使用。
除了領務局局本部優化作業流程，另外中部辦事處自3月15日起，也會擴大服務空間，包括辦公室前方的大禮堂改做為取號等候區，民眾無需在戶外排隊等候遞件；在原有櫃檯的大廳另一側開設櫃檯區域，原本櫃檯空間再增加8個櫃檯，可望提升服務量能及效率。
何震寰表示，此次向標檢局借用人員跟場地，都是針對護照量激增的機動措施，未來若護照申請量回復正常，相關辦公空間也會回復至原有場域，目前預估約需半年的時間，但仍會視實際情況機動調整。
領務局也再次建議民眾，如果近期沒有使用護照需求或暫無出國計畫，可於高峰期過後再來辦理，以免久候。第一次辦理護照的民眾可以到鄰近的戶政事務所以「一站式服務」方式送件；換發護照者，建議先上網預約後再依照預約時間前來送件，或委託符合代辦資格的旅行社協助代為送件，以節省寶貴時間。
