十年前從越南嫁來台灣的新住民小董（化名），一直以來都是透過同鄉介紹工作，去年不堪配偶家暴，帶著女兒求助家暴防治中心緊急安置。雖然暫時人身安全無虞，但為了徹底遠離家暴，不僅不能回去原來上班的地方，也無法繼續透過同鄉人際網絡找工作，避免丈夫打探到母女下落，因此小董主動接觸了「新北市婦女與中高齡者職場續航中心」，希望幫忙找工作，解決經濟困頓。

新北市就服處長林澤州表示，續航中心個管員瞭解小董狀況後，立即迅速開案展開協助。個管員先盤點小董工作能力，發現她有工廠、餐飲業、屠宰業的豐富工作經驗，對工作條件要求也不多。個管員進一步運用「職業心理測驗工具」分析，也測出小董對料理懷著濃厚興趣，因此推薦她報名參加「中餐職訓課程」，讓求職技能更有競爭力。結訓後，個管員開始嘗試尋找友善廠商，推介小董求職。

不過，小董面試經驗不多，不清楚求職程序，也有語意準確表達的困難，所以個管員耐心地持續一對一服務，跟小董一起進行面試準備。像是面試該如何自我介紹、如何呈現自己優點、如何用最短時間打動面試官等。正式面試當天，個管員甚至還陪同一起進入會場，讓小董感到安心與放鬆。最後，小董終於順利獲得食品廠技術員工作，迄今已穩定就業8個月，與女兒展開經濟獨立的新生活。

從開案到結案的陪伴，歷經漫長的一年。個管員表示，雖然面對多重弱勢，但陪伴過程，充分感受小董的積極，更看見新住民母親的韌性。雖然自立後的薪資不算優渥，但小董很滿意目前的生活，同事對她也很友善。對於未來，她希望一步一腳印慢慢來，而且愈來愈好。

勞工局長陳瑞嘉表示，對於遭受家暴或性侵的被害人、更生人等特定弱勢婦女，只要有意願與能力，續航中心絕對會提供就業諮詢、評估、推介就業、陪同面試等服務，盡全力協助弱勢女性勞工排除就業障礙，及早投入職場。續航中心今(111)年已開發13家友善廠商，並提供130個有關的工作機會。欲了解更多訊息可搜尋「新北勞動雲」或撥打專線：02-22511225、02-22518859。

續航中心個管員了解小董狀況後，迅速開案協助。(圖非當事人)   圖：新北市就服處提供

續航中心個管員了解小董狀況後，迅速開案協助。(圖非當事人)   圖：新北市就服處提供