民眾若在家中快篩陽性,能夠直接預約醫療院所進行線上看診,民眾也能夠選擇服用西藥,或中醫所開立的清冠一號,而中醫師郭大維指出,近期開始出現「棄單」的視訊患者,在聯絡拿藥時失聯或不接電話,甚至直接表示「不需要了」,他直言看診也是付出他的時間及醫療專業,醫療診所也並非外送平台,沒有辦法想點什麼就給什麼。

視訊看診是服務確診者求診的診療方式,郭大維在臉書發文表示,絕大多數患者都是有用藥急迫性,因此才進行視訊診療,患者家屬也都會為了家人健康趕緊至診所過卡、批價及領藥,但近期卻開始出現「棄單」的視訊患者,聯絡領藥時失聯或不接電話,甚至有人直接表示「不需要了,我已經去其他診所看過中醫了。」

而針對此類「棄單」事件,郭大維也表示,看診也是付出他的時間、醫療專業及醫療團隊的精力,並且也完成調配屬於該患者的是和藥物,他強調,所有的視訊診療是建立在雙方知情同意的情況下,更直言「可不可以進去診所拿藥一下下就好」。

郭大維也提醒,醫療是建立在彼此信任的基礎上,醫療診所並非餐廳或是外送平台,沒有辦法讓病患想點什麼就給什麼,醫師還是需要根據健保用藥指示給予病患適當處置,並且若症狀符合給藥標準,也一定會開立政府授權製造的「清冠一號」濃縮顆粒劑型,絕非是類清冠,他更強調,不是不給,但要照章行事。