一名陳姓台商於本月17日入境廈門，不明原因大出血猝死在隔離旅館。台商圈也盛傳他曾多次向隔離旅館呼救求助，沒有得到回應幫助。過程中廈門隔離酒店人員遭質疑處理失當，中國國台辦證實確有此事，強調健康驛站和心靈醫院等方面有「充分盡到急救責任「獲家屬認可」。

國台辦發言人朱鳳蓮指出，這位陳姓台商任職於昆山新能源科技公司，9月17日入境廈門，在廈門的健康驛站隔離，9月18日清晨突發大出血，120的急救人員及時到場，送到縣裡醫院急救後，搶救無效死亡。陳姓台商家屬從昆山趕到廈門處理後事，廈門台辦為家屬處理後事提供必要便利和協助。

朱鳳蓮說明，據國台辦了解的情況，這名陳姓台商任職昆山一家能源科技企業，在9月17日入境廈門，在廈門「健康驛站」隔離。在18日清晨突發大出血，120（中國急救專線）急救人員及時到場將他送到杏林醫院急救後，搶救無效死亡。當晚，他的家屬從昆山趕到廈門處理後事，廈門台辦為家屬前往處理後事提供了必要的便利和協助。

朱鳳蓮聲稱：「健康驛站和心靈醫院等方面充分的盡到了搶救的責任，家屬表示認可。」並提到，目前台胞入境中國有比較成熟完善的配套措施，大家可以在來中國之前充分瞭解各項的信息，如果有需要的話，可以就近尋求幫助，相關的地方台辦也會一如既往的為大家提供協助和服務。

據了解，陳姓台商當時在廈門隔離期間發病身亡，但發病時多次呼救未果的消息，日前在長三角及部分台商圈傳開。有台商透露，陳姓台商一共呼救了7次，時間長達1個多小時，當地120救護車才抵達隔離旅館，但陳姓台商當時已口吐大量鮮血，送醫不治。