台灣知名網紅「館長」前(19)日在直播時，向觀眾訴說他在玩《暗黑破壞神永生不朽》時遇到的事情。館長說，他的帳號無故被禁言14天，大約2個禮拜前帳號也出現異常，儲值後還不給消費，到現在還是沒有得到完善處理，所以他才在直播暴氣開噴美國遊戲商「暴雪」（Blizzard）。
《暗黑破壞神永生不朽》是暴雪和中國遊戲商「網易」聯合推出的遊戲。館長在遊玩遊戲活動時，在公開頻道打了一句「感謝」其他玩家的話，完全沒有違反暴雪的任何政策，卻無故遭到禁言14天。館長氣憤的表示，在這款遊戲被禁言那就不用玩了，因為刷副本時需要找隊友，也需要跟隊友溝通。
館長還說，大約2個禮拜前，他的帳號突然無法儲值，原本的錢也不給消費，回報給遊戲商後，對方也遲遲沒有處理，再去詢問竟得到回覆說「中國那邊在休中秋節，所以沒人可以處理」，讓館長傻眼「我玩台灣的遊戲，中秋節起碼還有客服」。原本無法儲值的問題本就讓他非常不爽，現在突然又禁言他14天，讓館長直接在直播開噴。
館長表示「我不是覺得花錢就是老大，但我在這遊戲花了至少有150萬，難道我花了破百萬，這遊戲就這樣的服務態度？」，他接著說「我們這些老玩家，花大錢讓你們好好經營遊戲，也幫你們帶新玩家進來玩，結果你們搞這齣。暴雪那麼大的公司，這麼做是應該的嗎？」
而在昨(20)日，館長也拍片說明事後發展。在當天直播後，館長一位在台灣暴雪工作的朋友得知此事，馬上打電話給館長，說會幫忙告知美國暴雪做處理。19日晚間10點終於成功將事情解決。而網友也諷刺地說，如果今天是一般玩家不就求助無門，只能摸摸鼻子自認倒楣？對此館長也呼籲，往後玩家遇到類似事件，都應該為自己的權益勇敢站出來。
館長在遊玩遊戲活動時，在公開頻道打了一句「感謝」其他玩家的話，完全沒有違反暴雪的任何政策，卻無故遭到禁言14天。 圖：翻攝自YouTube/館長惡名昭彰
館長還說，大約2個禮拜前，他的帳號突然無法儲值，原本的錢也不給消費，回報給遊戲商後，對方也遲遲沒有處理。 圖：翻攝自YouTube/館長惡名昭彰
