今日登場的「S2O潑水音樂祭」，主辦方卻在昨(26)天表示有11組大咖藝人無法參加，讓很多粉絲無法接受要求退票，但是主辦方卻聲稱在定型化契約有記載「主辦單位保有更換場地及藝人權利」而拒絕，對此台北市法務局今(27)日表示，S2O主辦方拒絕退票的行為已經違反消保法。
「S2O潑水音樂祭」在今日與明日舉行，然而昨日卻在社群媒體上發文指出，有11組藝人，包含2NE1隊長CL（李彩麟）、Yellow Claw、R3hab、瑞典大咖DJ Kaaze等無法演出，讓許多歌迷灌爆主辦單位臉書要求退票，不過S2O主辦單位強調堅持不能退票，但也提出「買一送一」補償方案。
不僅拒絕退票，主辦單位負責人Brian也在臉書開直播砲轟，「我們會提告文化部，覺得根本被他們陰了！」他解釋，公司早在6月就開始申請泡泡專案，但被告知說7月就0＋7了，「你申請幹嘛」，結果到現在根本沒有0＋7，所以只能申請旅遊泡泡，找了很多立委陳情都無效，更憤怒表示從此不在台灣辦活動了。
對此，文化部說明，已接於8月18、19、23及24日多次提醒，並提供相關防疫計畫範例予主辦單位，但目前所送資料尚有許多缺漏，包含未事前會同地方政府勘查活動場域與動線；防疫計畫也未提出防護措施、藝人與工作人員下榻飯店及演出場地消毒方式、工作人員及接觸人員名單、追蹤管理機制等詳細資料，所提計畫皆未符合現行泡泡專案原則。
今日台北法務局也針對此案回應，截至今天上午10時，已受理121件消費爭議申訴案。由斯邦奈公司主辦S2O Taiwan潑水音樂祭活動，預計27日、28日在大佳河濱公園舉辦，但主辦單位演出前公告部分國外藝人確定無法來台，並宣稱活動照常舉行，不開放退票，已違反文化部所訂「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」。
北市府消保官致電業者辦公室及聯繫臉書粉絲專頁，並透過業者所在地高雄市消保官協助，至今天凌晨未獲回應，因未能聯繫上主辦單位說明，消保官今天將會同北市府文化局赴活動現場進行瞭解相關狀況。
主辦方昨天才宣布，CL確定不會出席今晚表演。 圖：Spunite斯邦奈／提供
