詐騙案件手法五花八門,民進黨立委鍾佳濱接獲陳情,詐騙集團利用網路釣魚取得消費者信用卡資訊後,利用第三方支付軟體盜刷,呼籲經濟部、消保處與金管會應盡速修正相關定型化契約,加強警示機制並對市面上第三方支付業者進行專案檢查。

民進黨立委鍾佳濱、郭國文今天(8日)在立法院召開「網路盜刷創新高,第三方支付淪詐騙漏洞」記者會,邀請被詐騙的王姓受害女子、經濟部專門委員李勇毅、消保處消保官王志宏、金管會專門委員曹玉翎等人出席。

王姓女子指出,她日前在網路訂購屏東芒果時,遇到詐騙集團藏在農家粉絲專頁,偽裝成賣家請求提供信用卡資料,提供信用卡資料與OTP動態密碼後,歹徒隨即以該資訊註冊某第三方支付並連結信用卡帳戶,短短兩小時,就被盜刷8次共19萬元。

鍾佳濱表示,據聯卡中心統計,2021年全年刷卡網購盜刷金額達19.3億元,顯示網路詐欺的情況越來越嚴重,比較電子支付與第三方支付,前者由金管會管轄、受嚴格規範,後者是由經濟部管轄,並無監管專法,容易被詐騙躲避。

郭國文認為,銀行與第三方支付都有責任保障消費者,共同建立起金融業信譽。

鍾佳濱、郭國文建議,經濟部應盡速與金管會銀行局協調,要求第三方支付業者在發送OTP動態密碼時,應統一格式註明警語、發送來源與目的,像是「防詐騙,請勿將驗證碼告知他人」、「請至『OO支付』APP頁面輸入」、「此驗證碼是為綁定第三方支付」等;此外,行政院消保處應聯合經濟部、地方縣市政府商業處,對市面上第三方支付業者進行專案檢查,以確保消費者網路金融消費行為的安全。

王志宏坦言,第三方支付管理強度沒有像電子支付那麼強,會要求經濟部修正、盡速報行政院審議;曹玉翎則說,將與銀行公會討論如何在銀行端發送OTP動態密碼時,統一格式加上警語並註明發送來源。